5
Çözüldü
12 Ekim 18:449
"Sorun giderilecek Havva hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz."
Ayse şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.TommaTech servis
25 şikayet
4
Çözüldü
Tommatech 11 KW M Plus Inverter Şebekeye Geçerek Faturayı Artırıyor, Değişim Talebi
8 Ekim 14:5468
Yapıbahçe üzerinden satın aldığım Tommatech 11 KW m Plus inverteri yaklaşık... 1 yıldır kullanıyorum. İnverterin 11 KW olmasına rağmen, güneş yokken arac
5
Çözüldü
8 Ekim 12:4112
"Cw Enerji Müşteri İlişkileri Md. Havva Tongul hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Sürekli Şalter Atan Tommatech Bataryalar İçin Sıfır Değişim Talebi
5 Ekim 20:2990
"Merhaba Havva hanım sayesinde problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Tommatech Kaçak Akım Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Güneş Enerjisi Sisteminde Yaşanan Mağduriyet
1 Eylül 16:33375
Muğla/Ortaca'da ikamet ediyorum. 5 Haziran 2026 tarihinde cw Enerji güvencesiyle satın aldığım tommatech marka inverter'...li güneş enerjisi sistemini, cw Enerji'nin alt bayisi Sean Enerji (Ankara) tarafından kurdurdum. İlk arıza (garantiye gitmeden çözülmeye çalışılan süreç) : Sistem kurulduktan yakl
Uzun Süren Servis Gecikmesi Ve F09 Arızasıyla Mağduriyet
27 Temmuz 10:30703
Tommatech marka 11 KW inverteri yaklaşık 1 yıl önce Solarvi Gaziantep bayisinden satın aldım ve profesyonel uygulamacı o...larak müşterime ait projede kullandım. Cihaz sadece 1 buzdolabı yükü altında çalışırken f09 arızası verdi ve sistem devre dışı kaldı. 13 Temmuz’da cihaz Antalya yetkili servisi ta
4
Çözüldü
16 Temmuz 13:4799
"Havva hanıma ilgilendikleri için teşekkürler. Sorunun çözümü için çok yardımı oldu."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kronik Arızalı Inverter İçin Kalıcı Çözüm Talebi
25 Haziran 10:59929
"Kurulumda yapılmış olan yanlışlığın tespiti ve çözümü sunuldu umarım uzun ömürlü olur teknik ekipteki mert beye ve havva hanıma teşekkürler"
17.08.2023 tarihinde Kocaeli Başiskele’de bulunan Sunlight Enerji’den aldığ...ım Cw Enerji – Tommatech marka inverter ile yaşadığım kronik bir sorun hakk
4
Çözüldü
Tommatech Güneş Sistemi Performans Düşüklüğü Ve İlgisiz Teknik Destek
22 Haziran 14:58853
"Havva hanıma destekleri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1,5 sene önce, 2 Mart 2025 tarihine yakın bir zamanda Şırnak ili S...ilopi ilçesi Ofis Mahallesi 161. Sokak No:14 adresindeki iş yerime Şırnak A
4
Çözüldü
8 Haziran 11:3342
"İlginiz için teşekkür ederim umarım sorunu çözeriz teşekkür ederim"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Tommatech İnverteri Yanması Ve Servis Yanıtı Yok, Değişim Talebi
26 Mart 19:311.344
"Cw enerji Havva Hanım ın ilgisi ve konuyla yakından ilgilenmesi ile sorunumuz çözüme kavuştu. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca sorunun cihaza kertenkele girmesinden kaynaklandığı, tommatech markasının güvenilirliği hakkında şüphe duyulmaması gerektiğini de belirtmek isterim"
Tommatech marka bir inverteri yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün, kullanı...m sırasında yanık kokusu, duman ve çıtırtı sesiyle birlikte tamamen yandı.
4
Çözüldü
İnverterin Sürekli Arızası Ve Tekrarlanan Kargo Masraflarına İade Talebi
24 Mart 15:451.829
Tommatech marka 11 kW invertör batarya ile haberleşme sorunu yaşadığım için... cw Enerji ile iletişime geçtim ve ürün benden istenince yaklaşık 20.01.202
1
Ana Kart Arızası İçin Yeni Cihaz Maliyeti Talep Edilen Çözüm
17 Mart 01:152.005
Bahçe evimde yaklaşık 9 yıl boyunca TommaTech marka 3 kW inverter kullandım. Cihazın 5. yılında fan arızası verdi; bu so...runu yerel bir serviste fan değişimi yaptırarak çözdük ve cihazı 9. yılına kadar sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. 9 yılın sonunda tekrar arızalanınca Antalya CW Enerji serv
5
Çözüldü
Sürekli Arıza Veren Isı Pompası İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
27 Şubat 18:462.323
"Öncelikle genel müdür Havva hanım ve cio Halil beyin duyarlı ve ilgili tutumu sorunu hızlıca çözmemize sebep oldu maliyetleri değil markanın prestijini ve güvenilirliğini korudukları için tommatech yetkililerine teşekkür ederim ve teknik bir problem yaşamış olmama rağmen bu markayı duyarlılığı ve desteğinden dolayı herkese tavsiye ederim..."
Tommatech marka 16 KW kapasiteli monofaze ısı pompası kalorifer sistemini a...ldığımız günden beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihaz bir türlü stabil şek
1
Şanlıurfa'da Güneş Enerjisi Sistemi Sürekli Arızalı, Tek Cihazla Çalışıyor
23 Şubat 16:522.366
"Havva Hanım'ın süreci yakından takip etmesi şeffaflıkla yürütmesi çözüm odaklı çalışması bizlerin memnun etmiştir"
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Uzuncuk Küme Evler’de bulunan köy evim için Şanlıurfa Günbeği Solar Enerji firması aracı...lığıyla Tommatech marka, mppt özellikli toplam 32 KW gücünde iki adet inverter, güneş panelleri ve akü sisteminden oluşan bir kurulum yaptırdım. Ancak sistem kurulduğu günden bu ya
42 Güneş Paneli Kurulumunda Yüksek Elektrik Faturası Ve Devlete Satış Görünmemesi
15 Şubat 16:172.542
Tommatech markasından evime 42 adet güneş paneli kurdurdum. Evde sadece ısı pompası var ve iki dairelik sistem olmasına ...rağmen şu an yalnızca tek daire faaliyette olmasına karşın, bu ay tarafıma 27 bin TL gibi çok yüksek bir elektrik faturası geldi. Ayrıca sisteme rağmen devlete herhangi bir elektri
1
İnverter Servisinde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık Nedeniyle Değişim Talebi
11 Şubat 16:182.785
Cw Enerji üzerinden aldığım 11 KW Tommatech inverteri 4 Aralık 2025 tarihinde kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ...voltaj kaçırma sorunu yaşadım. Ürün bu nedenle servise gönderildi, 15 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen 22 gün bekletildikten sonra tarafıma hiçbir müdahale edilmemiş şekil
1
Tommatech İnverter Arızası İçin Acil Servis Eksikliği Ve 3 Aylık Bekleme
13 Ocak 17:593.082
"CV enerjiden dönüş sağlandı cihazı fabrikaya göndereceğiz destekleri için şimdiden teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıl önce almış olduğumuz 5 KW Tommatech inverter arızalandı ve yaklaşık 10 gündür cihazı kullanamıyoruz. Ciha...z tamamen bozulmuş durumda ve sistemimiz çalışmıyor. Bu süreçte Ankara’daki servise ve firmaya günlerdir ulaşmaya çalışıyoruz ancak kimseye sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Telefond
5
Çözüldü
20 Temmuz 2025 17:49532
"Havva hanım ve Ali Bey bu sürecin ilk günden beri yakın takipçisi oldular ilgileri için teşekkür ederim."
Nadire şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Temmuz 2025 15:1623
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Haziran 2025 13:4695
"Şikayet sonrası müşteri hizmetleri hızlı dönüş yaptı. Sorunlar çözüldü ürünün kurulumu gerçekleşti. Şikayetleri dikkate alan çözüm sunan yeni bir firma. Teşekkürler..."
İlyas şikayetini yayından kaldırdı
Yıldırım Sonrası Cihazım İçin Teknik Destek Talebim
2 Haziran 2025 14:493.918
Tommatech 3 KW invertörü 1 yıl önce köydeki bağ evime aldım. Yıldırım düştü ve cihazımın garanti kapsamına girmediği söy...lendi. Ancak cihazımda herhangi bir problem olduğuna inanmıyorum. En azından teknik servis ekibinin cihazıma bakmasını talep ediyorum. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olursanız sev
4
Çözüldü
Tommatech İnverter İçin Muhatap Yok
29 Ağustos 2024 14:597.944
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Tommatech marka 3kw akıllı invertör satın aldım. Bu ürünü Türkiye'ye getire...n firma cw Enerji firması. Servis olarak da en yetkili firma cw Enerji firm
5
Çözüldü
TommaTech Karavanım İçin Aldığım CW Enerji Ürünlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum!
30 Mayıs 2024 11:018.694
"Havva Hanım tarafıma ulaşarak süreci pozitif bir yaklaşımla yönetti ve sorunları çözdü. Teşekkür ederim."
CW Enerji Tommatech Marka Akıllı İnvertör ve Lifepo4 Akü Sorunu Karavanım i...çin CW Enerji'nin ürünü olan Tommatech marka akü, akıllı invertör ve güneş