Deniz Kullanımında Motor Arızası Ve Servis Bulamama Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Tomking marka 4 zamanlı 4 HP TK144FC model bir bot motoru satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 1 ay sonra denize çıktığımızda gaz yememe sorunu başladı. Toplamda sadece 4 defa denize çıkmamıza rağmen motor bozuldu ve sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.

Ürünün en önemli ihtiyacımız olan anda sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik motorun servisini de bulamıyorum, İzmir’de bulduğum bir numarayı aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne teknik destek alabildim ne de arızayla ilgili muhatap bulabildim.

Sürekli arıza çıkaran ve servisine ulaşılamayan bu motor için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.