to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Su Sebili Ve Buz Makinesi Hiç Çalışmadı Servis Dönüşü Yapılmadı
Trendyol üzerinden satın aldığım Aquamara marka buz makineli su sebili yaklaşık 1 ay önce Bodrum Akyarlar’daki yazlığımıza teslim edildi. Ürünü açıp kurduğumuzda hem soğuk su hem de buz makinesi çalışmadı. Kurulum prosedürünü birkaç kez denememize rağmen sorun çözülmedi.
Ardından Yalı İklimlendirme’yi aradım, beni başka bir servise yönlendirdiler ve orada servis talebi açıldı. Bodrum’da bir servis olduğu, oradan aranacağımız söylendi ancak geçen sürede hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi, 1 yıl üretici garantisi mevcut ve Trendyol’dan ek garanti de satın aldım. Fatura numaram: YAI2025000002695. Ürünün toplam bedeli KDV dahil 17.343,75 TL’dir. Faturayı da ek dosya olarak ileteceğim.
Hiç kullanamadığımız bu ürün için ya arızanın acilen giderilmesini ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
