to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Aquamara marka buz makineli su sebili yaklaşık 1 ay önce Bodrum Akyarlar’daki yazlığımıza teslim edildi. Ürünü açıp kurduğumuzda hem soğuk su hem de buz makinesi çalışmadı. Kurulum prosedürünü birkaç kez denememize rağmen sorun çözülmedi.
Ardından Yalı İklimlendirme’yi aradım, beni başka bir servise yönlendirdiler ve orada servis talebi açıldı. Bodrum’da bir servis olduğu, oradan aranacağımız söylendi ancak geçen sürede hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi, 1 yıl üretici garantisi mevcut ve Trendyol’dan ek garanti de satın aldım. Fatura numaram: YAI2025000002695. Ürünün toplam bedeli KDV dahil 17.343,75 TL’dir. Faturayı da ek dosya olarak ileteceğim.
Hiç kullanamadığımız bu ürün için ya arızanın acilen giderilmesini ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Hiçbir şekilde sorun çözme odaklı çalışmıyorlar. Trendyol üzerinden Yalı İklimlendirme satıcısından aquamara marka su sebili aldım su sebilini kullanmaya başladıltan 2 gün sonra su sebili su alıtmaya başladı. Önce satıcı firmaya ulaştım servis yönlendirelim dediler. Yönlendirmediler numara verdiler....
10.12.2024 tarihinde satın aldığım Aquamara Buz Makinalı Su Sebili, aldıktan sadece bir ay sonra arızalanmaya başladı ve tüm iç kartları değiştirildi. Ancak bu onarımdan sonra da sorunlar devam etti; cihaz 4 kez içindeki tüm suyu mutfağa boşalttı ve her seferinde tamir edildi. Arıza sürekli tekrar e...
01-03-2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka su arıtma cihazı aldım fakat su tadı bozuk olduğu için servisi aradım. Servis, cihazın sorunlu olduğunu söyleyip cihazı geri aldı. Parça değişmesi lazım diyerek serviste beklemektedir, 2 ay olacak fakat hala çözüme kavuşmadı. Firma, ürüne sahip ç...
19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden tekçarşım mağazasından Altus al km 1160 ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10608296917. Siparişim 24 Ekim’de teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslimat adresim Mimarsinan Mah. Basra...
Yorumlar