to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R 41 Burda AVM şubesinden birkaç ay önce satın aldığım Tombow 0.5 Mono Graph SH -MGL uçlu kalemi yaklaşık 6 - 7 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden mekanizmasında sorun oluştu, kalem ucu kabul etmemeye ve içindeki uçları sürekli kırmaya başladı. Artık kalemi normal şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen mekanizmasının bu kadar kısa sürede bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne D&R ile ne de Tombow yetkilileriyle henüz bu konuyla ilgili iletişime geçmedim.
Fiş veya faturam maalesef şu an elimde değil, ancak ürünün kısa sürede arıza yapması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse kalemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Tombow mono graph mechanical pencil serisini severek kullanan biriyim. Farklı serilerden toplam 6 adet kalemim var ve özellikle aynı seriden olan kalemlerde yıllardır aynı problemi yaşıyorum. İlk başta hatanın bende, yani kötü kullanımda olduğunu düşündüm; ancak hem birden fazla kalemde he...
Tombow mono graph kalemim 1-2 ay önce almış olmama rağmen bozuldu. Uç takarken zorlanıyordum ancak şimdi uç çıkarması için bastığımda bütün ucu dışarıya fırlatıyor. Düzgün kullanırım eşyalarımı bu kalem neden böyle oldu? Bu sorunun çözülmesini diliyorum
D&R'dan Rotring marka tükenmez kalem aldım. Kalemde arıza çıkması üzerine garanti kapsamında D&R'a gönderdim. Yasal süre 20 iş günü geçmesine rağmen kalem geri gelmedi. Yasal süre üzerinden 20 gün geçmesine ve iki kez aramama ve yenisi ile değiştirilmesi talebime rağmen ürün arızalı haliyle tarafıma...
Tombow SH-300Grip 0.7 uçlu kalemlerim çok çabuk bozuldu. Bir süre kullandıktan sonra arkadan bastığımız zaman kalemin uç kısmının ana gövdeden kırılarak ayrıldığını gördüm. Ayrıca bu olay tek bir kalemde değil aldığım iki kalemde de aynı yerde çok kısa sürede gerçekleşti. Verdiğim parayı hak etmedil...
Yorumlar