to read complaints and reviews, or file yours.TK Fine Vario Kalemlerde Sürekli Uç Kırılması Ve Kullanım Sorunu
TK Fine Vario l 0.7 ve TK Fine Vario l 1.0 model kalemlerimde yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki kalemde de, piyasadaki en iyi ürünlerden biri olarak tercih etmeme rağmen uç sürekli kırılıyor ve içine sıkışıyor. Özellikle l 0.7 modelinde hiç uç alamıyor, verimli şekilde kullanamıyorum. Faber-Castell ve Tombo marka uçlarla denememe rağmen sorun değişmedi. Uç bölümünü çıkarıp temizlemeyi ve farklı marka uç kullanmayı da denedim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ürünü İstanbul Bayrampaşa’daki bir kırtasiyeden almıştım; ancak mağaza şu an kapalı olduğu için muhatap bulamıyorum. Maalesef elimde fatura veya garanti belgesi de yok.
Sorunumun acilen çözülmesini ve gerekirse ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Dilek Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Dilek Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Çok ilgilendiler teşekkür ederim.
