Tom Ford Gözlük Ve Turkuaz Optik İstanbul Garanti Problemi

Turkuaz Optik, Tom Ford Türkiye distribütörü olan firmanın, çizik dahi olmayan sekiz aylık gözlük camları temizlenirken ortadan kırıldı ve kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor! Gözlüğün camlarını, aldığım firmadan verilen solüsyon dışında bir şey kullanmadan temizlerken, gözlük tam köprü kısmından kırılarak ortadan ikiye ayrıldı. Ancak firmayı arayıp durumu anlattığımda, kesinlikle hiçbir şekilde çerçevede değişim yapılmayacağını söylediler ve adamakıllı bir inceleme yapılmadan direkt olarak reddettiler. Müşteri talebini dikkate almadılar.