to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Kahta İlk Evim Arsa projesinde 3 yıldır bekliyorum. Kura sonucum açıklandı ancak o günden bu yana teslim süreciyle ilgili hiçbir somut adım göremedim. Sürekli “altyapı çalışmaları devam ediyor” denilmesine rağmen sahada herhangi bir altyapı çalışması görmüyorum ve sadece oyalanıyormuşuz gib...
TOKİ’nin Hatay Dörtyol’daki 250 bin konut projesinden 3+1 daire için yaklaşık 7 aydır düzenli taksit ödüyorum. Daha bir ay önce zam yapılmış olmasına rağmen, bu ayki taksitimde hiçbir onayım olmadan 1.400 TL civarında ek KDV tutarı yansıtıldığını gördüm. Geçen ay 12.742 TL öderken bu ay KDV adı altı...
"Teşekkürler"
Yürüme engelli bir vatandaş olarak Karakoçan’daki engelli konutu başvuruma ilişkin 5.000 TL tutarındaki iade işlemimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Si...
TOKİ başvuru bedelinin ücretini tekrar almak için bilgilerimi girdiğim zaman, bu T.C. kimliğine ait başvuru bulunamadı yazıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, ancak çalmıyor. Yardımcı olacak kime ulaşmam lazım? Benim TOKİ müşteri numaram çalmıyor, arama başarısız diyor.
Diyarbakır Oğlaklı Mahallesi 4. Etap e-16 numaralı deprem konutlarında ikamet ediyorum. E-16 blokta bulunan asansör yaklaşık 4 aydır arızalı olduğu gerekçesiyle çalıştırılmamaktadır. İlk zamanlarda kapı arızası denilen sorun daha sonra motor arızası olarak ifade edilmiş, ancak bu süre boyunca hiçbir...
Manisa ili Muradiye ilçesi Akgedik TOKİ 3. Etap 45 blokta bulunan 6 numaralı dairemiz 2025 yılı Eylül ayında “hazır” denilerek tarafımıza teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 2026 yılı Şubat ayının ortasına geldiğimiz halde dairenin içi hâlâ oturulabilir durumda değil. Dairenin mutfak v...
Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’nın yürüttüğü 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında Bolu merkez için 19.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Başvurum kabul edilmiş durumdayken, teslimata 2 gün kala tarafıma “Şartları karşılamıyorsunuz” şeklinde bir mesaj gönderild...
Şanlıurfa Aşık TOKİ 4. Etap dc 6 blokta anahtar tesliminden beri pek çok ciddi sorun yaşıyoruz. En üst katlarda ve yan duvarlarda, özellikle pencere kenarlarından su sızması ve nem oluşması var. Bu durum hem duvarlara zarar veriyor hem de sağlığımızı tehdit ediyor. Ayrıca elektrik, su, doğalgaz, int...
İzmir Bayraklı TOKİ 4. Etap 3. Kısım konutlarında a21 blok, 9 numaralı dairede oturmaktayım. Bu kış yağmurlarının başlamasından itibaren çatıda yapılan eksik ve özensiz işçilik nedeniyle çatıdan tavana su akması sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla da yine tavandan su akması devam etmektedir. Çatıdan...
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine Çorum Merkez için başvuruda bulundum. Başvurum kabul edildi, 12 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 5 000 TL başvuru/katılım bedelini yatırdım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma hiçbir bildirim gelmeden kura’da reddedildiğimi gördüm. ...
TOKİ 500 bin sosyal konut projesine Çorum Merkez için başvurmuş olup, başvurum kabul edildi ve ücretini yatırdım. Fakat hiçbir açıklama yapılmadan ve bildirim gelmeden kura'dan reddedildiğimi görüyorum. Mağduriyetim için bir açıklama bekliyorum; ücretim 2 aydır yatırılmadı. Yatırmış olduğum 5.000 TL...
Ardahan Göle'deki TOKİ başvurusu için 10.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ancak bugüne kadar bu ücret tarafıma iade edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı; bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. TOKİ'den, yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelinin herhangi b...
Ankara TOKİ Saraycık 4. Bölge 2. Kısım b-57’de ikamet ediyorum. Daireyi bize teslim ettiler ve taşınalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı yapılmadı. Orta çağda yaşıyormuşuz gibi, en temel ihtiyaçlardan biri olan internete erişemeden yaşamaya çalışıyoruz. Bu süreçte TOKİ tarafınd...
15.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Kura çekilişi yapıldıktan sonra e-Devlet sisteminde başvuru tutarının iade edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Durumu kontrol etmek için Halkbank ATM'sinden işlem d...
TOKİ’ye yaptığım konut başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesi bugün yapılması gerekirken hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sandıklı’daki ilgili birim üzerinden süreci takip ediyorum ancak beklediğim iade gerçekleşmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefo...
Annem adına TOKİ ile ilgili 31.10.2025 tarihinden 10.02.2026 tarihine kadar anahtar teslimi, teslimat süreci ve taksit ödemeleri hakkında bilgi almak için defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadık. Annemin anahtar alımı ve ödeme süreciyle ilgili çok temel konular...
İstanbul’daki TOKİ ile ilgili bir konuda bilgi almak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım numara çalıyor fakat kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Sürekli aynı numaradan denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu nedenle gerekli bi...
15.11.2026 tarihinde Samsun Atakum ilçesi için TOKİ kura başvurusu yaptım; kurada hak sahibi olamadığım e-Devlet üzerinden “hak sahibi olamadınız” ifadesiyle sonuçlandı. Sonrasında başvuru bedelinin geri ödeneceğine dair açıklama yapıldı ve belirtilen tarihte geri ödemelerin yatırılacağı bilgisi ver...
Samsun İlkadım Kıran TOKİ 2. Etap’ta bulunan d18 blok no:3’teki daireme yaklaşık 1,5 yıl önce taşındım. Eve su aboneliğimi aldıktan sonra camların önündeki mermerlerin eğiminin içe doğru verildiğini fark ettik. Bu nedenle yağmurda mermer üzerinde su birikiyor ve içeri doğru akıyor. Balkonda da aynı ...
Bilecik Bozüyük’teki 2026 yılı 500 Bin Konut Projesi kapsamında engelli kategorisinden TOKİ başvurusunda bulundum. Başvurum alınırken şartları taşıdığım söylendi ve IBAN yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Ardından 09.02.2026 tarihinde, kura bir gün kala, hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca “başvuru şart...
Toki, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından kurulmuş olan, Toplumsal Konut İdaresi Başkanlığı'dır. Toki Emlak Konut, projeleri, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, çeşitli projelere imza atmakta ve farklı hizmetler sunmaktadır. Özellikle ailelerin ev sahibi olmalarını kolaylaştırmak amacı ile yürütülen Toki projeleri, ev sahibi olmak isteyen kişilere elverişli olanaklar sunmayı amaçlamaktadır. Toki, ilk olarak Türkiye 8. Cumhurbaşkanı Turgut Özel talimatları ile, 1984 yılında Toplu Konut Kanunu çerçevesinde kurulmuştur. O zamandan bu zamana sayısız aileyi ev sahibi yapan Toki, modern ve güvenilir projeleri ile bugün de rağbet görmeyi sürdürmektedir.
Toki konutları, ülkemizin pek çok farklı ilinde yer almakta ve farklı konut ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde dizayn edilmektedir. Toki İstanbul, Ankara, Eskişehir, Giresun, Silivri, Hatay, Ordu, Bursa, Denizli gibi pek çok ilimizde faaliyetlerini sürdürmekte ve projelerini hayata geçirmektedir. Toki'nin bu zamana kadar uygulamış olduğu ve uygulamayı sürdüreceği pek çok farklı proje tipi vardır. Afet konutları, alt gelir gruplarına yönelik projeleri, Emlak konut projeleri, kamu hizmet binaları, idare konut uygulamaları, kentsel dönüşüm ve gelişim projeleri, Tarımköy projesi, stadyumlar, restorasyon çalışmaları ve gelir paylaşımlı projeler, Toki'nin önderliğinde yürütülen çalışmalardan sadece birkaç tanesidir. Bununla birlikte Toki, farklı kurum ve kuruluşlara danışmanlık hizmeti sağlaması ile de bilinmektedir. Yapı ve inşaat sektörünün en güvenilir oyuncularından biri olan Toki, dar ve geniş pek çok kesimden gelire sahip birey ve kurumlara ithafen farklı projeler tasarlamaya ve hayata geçirmeye devam etmektedir. Toki resmi sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz tüm konut projelerini il il, ilçe ilçe takip etmek mümkündür. Toki, başta kentsel yenileme ve kentsel dönüşüm olmak üzere çevre ve şehircilik faaliyetleri kapsamında aktif rol oynayarak hizmet verdiği şehri daha yaşanılabilir ve sürdürülebilir bir hale getirmeyi de vizyonu ve misyonu çerçevesinde tutmaya devam ediyor. Halihazırda satışta olan ve ön plana çıkan Toki satışlarını, satışta olan gayrimenkulleri, kısa vadede planlanan yeni projeleri ve kura sonuçlarını da yine kurumun resmi web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Eğer siz de Toki kapsamında bir konut sahibi olmayı planlıyor ancak daha önce Toki'den ev alanlar ile iletişime geçerek süreç hakkında detaylı bilgi edinmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Şikayetvar.com'un Toki'ye özel olarak hazırladığı bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabilir, Toki yorumlarını okuyarak nasıl bir deneyim ile karşı karşıya olduğunuz hakkında izlenimler oluşturabilirsiniz. Bununla birlikte siz de daha önce Toki kurasına katılanlardansanız ve tecrübelerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak isterseniz, yine bu sayfa üzerinden Toki şikayet ve önerilerinizi aktarabilirsiniz. Burada yer alan şikayet, yorum ve geri bildirimler göz önünde bulundurarak kurum hakkında etraflıca bilgi edinmeniz mümkün.
