Online Ödeme Sisteminde 3D Güvenlik Hatası Nedeniyle Kredi Kartı İle Aidat Ödeyemiyorum

Malatya Yeşilyurt TOKİ İkizce 2. Bölge 6. Etap 2. Kısım’daki dairem için aidat ve avans ödemesini emlakyonetim.yonetisim.com adresindeki emlak yönetimi online ödeme sistemi üzerinden kredi kartıyla yapmak istiyorum; ancak sistem ödeme sayfasına bile geçmeden sürekli hata veriyor.

Siteye giriş yaptıktan sonra tutarı girip ödemeyi onayladığım anda sistem beni doğrudan atıyor ve “3D ödeme işlemi başarısız (güvenlik kodu hatalı)” şeklinde hata alıyorum. Banka kartı veya kredi kartı bilgilerini gireceğim sayfa hiç açılmadan bu uyarıyı veriyor, dolayısıyla herhangi bir kart bilgisi bile giremiyorum. 18.06.2026 tarihinden itibaren defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü bağlanamadım ve sorunu iletemedim. İnternet üzerinden düzenli ve sorunsuz ödeme yapmak istiyorum fakat sistemsel hata nedeniyle bu mümkün olmuyor. Son ödeme tarihi 30.06.2026 olduğu için sistem kaynaklı bu problem yüzünden herhangi bir gecikme zammı ödemek istemiyorum.

Online ödeme sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak aidat ve avans ödemelerimin kredi kartıyla problemsiz bir şekilde gerçekleştirilebilmesini, tarafıma gecikme faizi yansıtılmamasını ve konu hakkında mutlaka yazılı veya telefonla tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.