İstanbul’daki TOKİ konut projesi için 11 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL kura başvuru ücreti ödedim. Daha sonra başvurumu iptal etmek ve yatırdığım kura başvuru ücretini geri almak istedim.
Bu süreçte, iade için gerekli olan IBAN numarasını yanlışlıkla sildiğim için tekrar paylaşmak istedim ve Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarılmasını talep ettim. Banka ile görüştüğümde ise bu işlemle ilgilenmediklerini, iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda ne bankadan ne de TOKİ tarafında sürecin nasıl işleyeceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve ödediğim tutarı da geri alamıyorum.
Yatırmış olduğum 5.000 TL kura başvuru ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar