to read complaints and reviews, or file yours.Mersin TOKİ Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Ulaşım Sorunu
Mersin’de TOKİ toplu konut başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Mersin Toroslar, Akdeniz, Yenişehir ve Mezitli için asıl hak sahibi olduğumu açıkça görüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; bu yüzden sürecin nasıl işleyeceğini ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Yaklaşık bir haftadır TOKİ müşteri hizmetlerini telefonla aramaya çalışıyorum; ancak hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem bilgi alamıyor, hem de herhangi bir son tarih veya işlem süresi varsa hak kaybı yaşamaktan endişe duyuyorum.
Asıl hak sahibi olduğum halde tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, sürecin hangi aşamada olduğunu net bir şekilde öğrenmeyi ve hak kaybı yaşamamak için bundan sonra hangi adımları, hangi süreler içinde atmam gerektiği konusunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mersin’de TOKİ toplu konut başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Mersin Toroslar, Akdeniz, Yenişehir ve Mezitli için asıl hak sahibi olduğumu açıkça görüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden sürecin nasıl işleyeceğini ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Yaklaşık bir haftadır TOKİ müşteri hizmetlerini telefonla aramaya çalışıyorum ancak hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem bilgi alamıyorum hem de herhangi bir son tarih veya işlem süresi varsa hak kaybı yaşamaktan endişe duyuyorum.
Asıl hak sahibi olduğum halde tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, sürecin hangi aşamada olduğunu net bir şekilde öğrenmeyi ve hak kaybı yaşamamak için bundan sonra hangi adımları, hangi süreler içinde atmam gerektiği konusunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
