TOKİ İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Hesap Kesintisi Şikayeti

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak, 822060*** +8220468*** poliçe numaraları ile 'TOKİ konut vade borcu müşteriden tahsilat' adı altında iznim ve bilgim dışında poliçe düzenlenmiş ve Ziraat hesabımdan iznim olmadan 4.179,31 TL tahsilat gerçekleştirilmiştir.

Bu hususta yapılan poliçenin iptalini, tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yenilenmeye dair onayım varsa bu onayın kaldırılmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır.

DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişi talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. 8220604** + 8220468*** numaralı sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK'ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.