Teslim Edilmeden İade Edilen Ziraat Bankası Kartı Ve İletişimsizlik

İstanbul’da AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kartım, yaklaşık 9 gündür takip ekranında dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Evde olmama ve aranmama rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise kartımın hiç teslim edilmeden iade edildiğini gördüm.

Yaşadığım süreçte firmaya e-posta ile ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartımı kullanamadığım için mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.

Kartımın neden teslim edilmeden iade edildiğinin açıklanmasını, konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yeni kartımın bu kez gerçekten adresime, zamanında ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu kadar saçma bir olay daha görmedim ayrıca tahmini teslimat edilecek gün 27.10.2026 gözüküyor.