İade Edilmeyen 5.000 TL Başvuru Ücreti ve TOKİ İletişim Sorunu

Antalya’daki 500 bin sosyal konut projesi için TOKİ’ye başvuruda bulundum. Başvuru ücretim olan 5.000 TL’yi 11 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Çallı şubesinden “TOKİ başvuru bedeli Antalya 500 bin konut projesi” açıklamasıyla yatırdım. 10 Ocak tarihinde yapılan kura çekilişinde adıma konut çıkmamasına rağmen, çekiliş tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi yapılmadı.

İade yapılmayınca ödeme yaptığım Halkbank Çallı şubesiyle görüştüğümde, sistemlerinde TOKİ başvuruma dair herhangi bir kayıt görülmediği, bu nedenle işlem yapamayacakları ve TOKİ ile görüşmem gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine TOKİ evleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım ve yetkili biriyle görüşemedim.

Ne Halkbank ne de TOKİ tarafından somut bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Antalya 500 bin konut projesi başvurum için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin, başvuruma ilişkin kayıtların da kontrol edilerek, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.