to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle Halkbank'tan TOKİ İadesi Gecikiyor
2025 yılı Kasım ayında TOKİ konut başvurusu için yaklaşık 5.000 TL yatırdım. Daha sonra kura çekilişi devam ederken başvurudan vazgeçip TOKİ’nin internet üzerinden başvuru iade formunu doldurdum. İlk etapta başka bir bankaya ait IBAN girdiğimde sistem hata verdi, ardından Halkbank’ın bana gönderdiği IBAN’ı girdim fakat bu kez de “alıcı hesap blokeli” uyarısı aldım.
Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabım üzerinde herhangi bir bloke görünmediğini, şubeye gidip nakit olarak alabileceğimi söylediler. Balıkesir Bandırma’daki şubeye gittiğimde ise çalışan personel, bankanın nakit çıkışı yapmadığını, muhtemelen kura süreci devam ettiği için ödeme yapılmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama ya da resmi bir belge de verilmedi.
TOKİ başvuru iadesi olan 5.000 TL tutarındaki paramın, “alıcı hesap blokeli” uyarısı olmadan, gecikmeye ve karışıklığa neden olmadan Halkbank hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
