Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Bulunmuyor Hatası Nedeniyle 5.000 TL Geri Ödeme Alınamıyor

profile
Cemile
23 Şubat 09:44
8.621

TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine 17.11.2025 tarihinde 5.000 TL bedel ile Halkbank’taki vadesiz hesabımdan başvuru yaptım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için, TOKİ’nin yönlendirmesi doğrultusunda Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gündür para iadesi talebinde bulunmaya çalışıyorum.

Ancak iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde, T.C. kimlik numaramı girdiğim anda “Girilen T.C.’ye ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Oysa TOKİ başvurum mevcuttur; başvuru numaram 539238’dir ve ilgili tutar Halkbank vadesiz hesabımdan tahsil edilmiştir.

Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili bilgi ya da destek alamadım. Başvuru yapıp kurada çıkmadığım halde iade alamamam ve sistemde başvurum yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

TOKİ ve Halkbank’tan, 5.000 TL’lik başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve “Başvuru bulunmamaktadır” hatasının düzeltilerek sürecin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metin
Metin

Bende aynı hatayı alıyorum

Seher
Seher

Sorununuzla ilgili bir geri dönüş alabildiniz mi? Aynı sorunu yaşıyorum da

Cemile
Cemile
Şikayet Sahibi

Şubeden başvuru yapmam gerektiği söylendi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL İadesi Gecikiyor

profile
Adem
17 Şubat 12:09
5.537

Halkbank’tan 5.000 TL İade Talebinde TOKİ Başvurusu Bulunamadı Hatası

profile
Mustafa
14 Şubat 13:35
22.406
halkbanktan-5000-tl-iade-talebinde-toki-basvurusu-bulunamadi-hatasi-1.docx

Başvuru Ücreti İadesi Ve Sistem Hatası İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Gökhan
20 Şubat 12:47
11.419
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri