to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Bulunmuyor Hatası Nedeniyle 5.000 TL Geri Ödeme Alınamıyor
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine 17.11.2025 tarihinde 5.000 TL bedel ile Halkbank’taki vadesiz hesabımdan başvuru yaptım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için, TOKİ’nin yönlendirmesi doğrultusunda Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gündür para iadesi talebinde bulunmaya çalışıyorum.
Ancak iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde, T.C. kimlik numaramı girdiğim anda “Girilen T.C.’ye ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Oysa TOKİ başvurum mevcuttur; başvuru numaram 539238’dir ve ilgili tutar Halkbank vadesiz hesabımdan tahsil edilmiştir.
Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili bilgi ya da destek alamadım. Başvuru yapıp kurada çıkmadığım halde iade alamamam ve sistemde başvurum yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
TOKİ ve Halkbank’tan, 5.000 TL’lik başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve “Başvuru bulunmamaktadır” hatasının düzeltilerek sürecin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Selam kardeşim aynı durumdaydım Halkbank hesabından yaptırmıştım TOKİ için 5000 TL e devlete ödemeniz yapıldı yazıyordu ama Halkbank hesabıma gelen bir para iadesi yoktu meğerse öyle alınmıyormuş bu TOKİ 5000 yatırdık ya o Ziraat Bankası hesabına yatırdık TOKİ herkes için açmış anlican Ziraat Bankası ATM git T. C. Yaz sonra cep telefonu yaz telefona gelen kodu yaz paranı al bu kadar basitmiş