Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru Bedelim Yatırıldığı Halde Başvurum Tamamlanmadı Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
06 Aralık 2025 17:03
4.297

TOKİ’nin İstanbul konut projesi için E-Devlet üzerinden TOKİ’ye başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında tarafıma verilen IBAN numarasına 20.11.2025 tarihinde saat 16:22’de Garanti Bankası üzerinden EFT yoluyla 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. İşleme ait dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, aynı gün “TOKİ konut başvurunuz için size bildirilen sürede başvuru bedeli yatırılmadığından başvurunuz tamamlanmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım.

Hem başvuru bedelini süresinde yatırmış olmama hem de ödeme dekontuna sahip olmama rağmen, başvurum sistemde tamamlanmamış görünüyor ve yatırmış olduğum 5.000 TL de tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden yaptığım işleme ait başvuru numaram 10000348676215’tir.

Konu ile ilgili 181’i arayarak TOKİ ile telefon görüşmesi yaptığımda, banka ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak başvuru sürecini TOKİ tarafı yönettiği için mağduriyetimin giderilmesi konusunda muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Yatırdığım başvuru bedelinin dikkate alınarak TOKİ İstanbul konut başvurumun yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

toki-basvuru-bedelim-yatirildigi-halde-basvurum-tamamlanmadi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Konut Başvurumun Durumu Hakkında Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Hakan
20 Kasım 2025 14:21
6.847

TOKİ Konut Başvuru Ödemem Hesaba Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Öznur
18 Kasım 2025 00:08
3.103

TOKİ Başvurumu E-devlet'te Göremiyorum, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Feyza
19 Kasım 2025 15:29
2.995
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri