TOKİ Başvurusunda Hatalı IBAN Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum


TOKİ’nin İstanbul konut projesi için E-Devlet üzerinden TOKİ’ye başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında tarafıma verilen IBAN numarasına 20.11.2025 tarihinde saat 16:22’de Garanti Bankası üzerinden EFT yoluyla 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. İşleme ait dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, aynı gün “TOKİ konut başvurunuz için size bildirilen sürede başvuru bedeli yatırılmadığından başvurunuz tamamlanmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım.
Hem başvuru bedelini süresinde yatırmış olmama hem de ödeme dekontuna sahip olmama rağmen, başvurum sistemde tamamlanmamış görünüyor ve yatırmış olduğum 5.000 TL de tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden yaptığım işleme ait başvuru numaram 10000348676215’tir.
Konu ile ilgili 181’i arayarak TOKİ ile telefon görüşmesi yaptığımda, banka ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak başvuru sürecini TOKİ tarafı yönettiği için mağduriyetimin giderilmesi konusunda muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Yatırdığım başvuru bedelinin dikkate alınarak TOKİ İstanbul konut başvurumun yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:25’te, İstanbul 500000 Konut Projesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmadı. E-Devlet başvuru ekranında hâlâ “değerlendiriliyor” ifadesi yer almakta ve SMS i...

16 Kasım 2025 tarihinde, TOKİ 500 Bin Konut Projesi için başvuru numaram olan 10000335540934 ile 5.000 TL tutarında ödememi EFT yoluyla TOKİ hesabına gönderdim. EFT açıklama kısmına başvuru numaramı da ekledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemenin TOKİ hesabına geçmediğini ve e-Devlet sistemind...

15 Kasım tarihinde TOKİ'nin 500.000 konut projesi kapsamında, tarafıma SMS ile iletilen IBAN numarasına 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme işle...
17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki 100000/500000 konut TOKİ projesi için Ziraat Bankası Ümraniye Şubesi’nden 5.000 TL başvuru ücretimi yatırarak başvurumu gerçekleştirdim. Dekontumda başvuru numaram mevcut. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen başvurumu e-Devlet üzerinden göremiyorum. Konu ile ...
Yorumlar