TOKİ Başvurusunda Hatalı IBAN Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul 500.000 Konut Projesi kapsamında 10000333507202 başvuru numarasıyla TOKİ’ye başvurdum. 13 Kasım 2025’ten beri tarafıma gönderilen IBAN numarasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Ziraat Bankası’na gittiğimde, verilen IBAN’a ait bir hesap bulunmadığını ve TOKİ ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum ve başvurumun iptal edilmesinden endişe duyuyorum; çünkü yaşanan aksaklık bana bağlı değil.

TOKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara ulaşamıyorum. Banka yetkilileri de bu durumun ilk defa yaşandığını ve kendilerinin çözüm bulamadığını belirttiler.

Başvurumun iptal olmaması için yeni bir IBAN numarası verilmesini ve ödeme süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.