Telefon Numarası Güncellenmediği İçin 5 Bin TL Başvuru Ücretinin İadesi Sağlanamıyor

Ankara Sincan TOKİ projesine Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum ve başvuru için 5.000 TL yatırdım. Başvuru sonrasında telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram üzerinden işlem yapıldığı için şu anda sistem yeni numaramı ve T. C. Bilgilerimi kabul etmiyor, bu nedenle hak sahipliği durumumu görüntüleyemiyor ve para iade işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Halkbank şubesine gittim ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve çözüm için somut bir yönlendirme yapılmadı. Şu an ne TOKİ ne de banka tarafında ilerleme sağlayamıyor, mağduriyetim devam ediyor.

Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin iade sürecinin başlatılarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.