TOKİ Başvurusu Görünmediği İçin 5 Bin TL İade Talebi

Ankara sosyal konut projesi için yaptığım TOKİ başvurusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım, dekont ve ödeme yaptığımı gösteren tüm kanıtlar elimde bulunuyor. Ancak dün gelen mesajda başvurumun çıkmadığı bilgisi verildi.

Bu mesajın ardından para iadesi için sisteme giriş yaptığımda, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Ödeme yaptığım halde sistemde başvurum hiç yokmuş gibi görünüyor ve bu nedenle para iadesi işlemi de yapamıyorum. Başvuruda kullandığım ad-soyad ve telefon bilgilerim doğru, buna rağmen sistem beni tanımıyor.

Ödeme yaptığım 5.000 TL’nin, başvurum sistemde görünmediği için iade sürecim başlatılamıyor olmasını kabul etmiyorum. Halkbank üzerinden yaptığım ödemenin ve elimdeki kanıtların dikkate alınarak, 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.