to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen TOKİ Konut Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Reddedildi
Kocaeli İzmit / Başiskele / Kartepe bölgesinde TOKİ konut projesine başvurmak için Kasım 2025’te Halkbank mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım ve bu işlem sırasında 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemeye ilişkin dekontumu da hâlâ saklıyorum.
Daha sonra tarafıma T.C. kimlik numaramı ait herhangi bir başvuru bulunmadığı bilgisi verildi ve bu nedenle başvuru ücretimin iadesi de yapılmadı. Hem Halkbank hem de TOKİ tarafında müşteri temsilcilerine ulaşamıyor, yaklaşık 2 gündür defalarca aramama rağmen bu konuda herhangi bir sonuç alamıyorum. Ödemesini yaptığım başvurunun sistemde görünmemesi ve buna rağmen ücretimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmekteyim.
Ödemesini yapmış olmama rağmen sistemde görünmeyen TOKİ konut başvurum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin, başvurumun işleme alınmaması sebebiyle ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
