TOKİ İletişim Eksikliği Nedeniyle Sosyal Konut Hakkım Tehlikede

Enes · 2025-11-04T17:07:24+03:00

TOKİ’nin dar gelirli vatandaşlara sunduğu sosyal konut projesi kapsamında hak sahibi oldum. Ancak yaşadığım iletişim eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avrupa Yakası (Arnavutköy – Başakşehir – Esenler) 28340/250000 Sosyal Konut Projesi kapsamındaki sözleşme imza süreci hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bunun nedeni, kayıtlı cep telefonu numaramın değişmesi ve bu değişikliğin sistemde güncellenememiş olmasıdır. Bu nedenle 30.09.2025 tarihli sözleşme imza tarihini kaçırdım. Durumu fark ettiğim anda TOKİ çağrı merkezini defalarca aradım ancak sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Ardından CİMER üzerinden resmi başvurumu yaptım ve kimlik fotokopim ile dilekçemi 04.11.2025 tarihinde posta yoluyla TOKİ’ye gönderdim. Süreç tamamen iletişim eksikliğinden kaynaklanmış olup, tarafımdan hiçbir ihmal veya gecikme söz konusu değildir. Bu durum benim dışımda gelişen teknik bir sebeptir. Mağduriyetimin giderilmesini, hak sahipliğimin korunmasını ve sözleşme imza işlemleri için yeni bir tarih verilmesini talep ediyorum. TOKİ’nin bu tür durumlarda vatandaşlarını mağdur etmeyeceğine inanıyorum. CİMER Başvuru No: 2504544057

Yorumlar (6)

Ramazan

Bir gelişme var mı acaba? Dilekçenize ya da CİMER üzerinden olumlu- olumsuz dönüş oldu mu acaba?

Yenigül

E devletten TOKİ iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz

Nihat

Benzer Şikayeti Var

Vallahi 4 yıl aradık sorduk bir şey demediler 3 ay önce aradım haber verilecek dediler 7 gün ile sözleşmeyi kaçırdım haber bile vermediler Halkalı TOKİ'ye gittim ve çalışan sistemsel bir problem ola bilir dedi şimdi ben defalarca aramışım bir kere TOKİ beni aramadı veya iletişime geçmeyip bu halkımızdan mağdur olmamız için gayret etmiştir benim anladığım bu bir yemek siparişi verirken bile insanlar aranıp teyit ettiriliyor ken bizim konumuz ev olduğu halde kimse haber vermiyor. Burda art niyet var burda ticaret var burda insanların haklarının gas p edilişi var

Ulaş

Ben arabulucuğu aradım hakkın yandı diyor dilekçe yazanlarada aynı cevabı veriyormuş CİMER'e de yazdım bizim gibi aynı durumda olan insanlar varsa toplu bir mahkeme açsak kazanırız ben yine yazacağım.

Ulaş

Bende şu an aynı durumu yaşıyorum üstünden 1 ay geçmiş sözleşmenin eğer bir bilgi alırsan paylaşırmısın?

Enes

Şikayet Sahibi

Merhaba, mesajınız için çok teşekkür ederim 🙏 Ben de sizinle aynı durumu yaşadım; iletişim eksikliği nedeniyle sözleşme tarihini kaçırdım. Gerekli dilekçeleri hazırlayıp TOKİ’ye kargo üzerinden gönderdim, CİMER ve Bilgi Edinme üzerinden de başvuruda bulundum. Süreci yakından takip ediyorum; olumlu veya net bir dönüş aldığımda mutlaka burada paylaşacağım. Siz de bilgi alırsanız lütfen benimle paylaşın, aynı durumda olan herkes için çok faydalı olur 🌿

Sen ne düşünüyorsun?