İletişim Eksikliği Nedeniyle Sosyal Konut Hakkım Tehlikede

TOKİ’nin dar gelirli vatandaşlara sunduğu sosyal konut projesi kapsamında hak sahibi oldum. Ancak yaşadığım iletişim eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avrupa Yakası (Arnavutköy – Başakşehir – Esenler) 28340/250000 Sosyal Konut Projesi kapsamındaki sözleşme imza süreci hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bunun nedeni, kayıtlı cep telefonu numaramın değişmesi ve bu değişikliğin sistemde güncellenememiş olmasıdır.

Bu nedenle 30.09.2025 tarihli sözleşme imza tarihini kaçırdım. Durumu fark ettiğim anda TOKİ çağrı merkezini defalarca aradım ancak sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Ardından CİMER üzerinden resmi başvurumu yaptım ve kimlik fotokopim ile dilekçemi 04.11.2025 tarihinde posta yoluyla TOKİ’ye gönderdim.

Süreç tamamen iletişim eksikliğinden kaynaklanmış olup, tarafımdan hiçbir ihmal veya gecikme söz konusu değildir. Bu durum benim dışımda gelişen teknik bir sebeptir.

Mağduriyetimin giderilmesini, hak sahipliğimin korunmasını ve sözleşme imza işlemleri için yeni bir tarih verilmesini talep ediyorum. TOKİ’nin bu tür durumlarda vatandaşlarını mağdur etmeyeceğine inanıyorum.

CİMER Başvuru No: 2504544057