TOKİ Para İadesi İşleminde Sürekli Bilgi Kontrol Hatası

Tekirdağ’daki TOKİ başvurum için Emlak Katılım üzerinden yatırdığım 5.000 TL’lik tutarın iadesini 14 Şubat’tan beri internet şubesi üzerinden almaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor.

İnternet şubesinde T.C. kimlik numaramı, telefon numaramı ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sürekli “Lütfen bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve iade işlemi tamamlanmıyor. Bilgilerim doğru olduğu halde günlerdir aynı hata ile karşılaşıyorum ve para iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum.

TOKİ para iadesi işleminin internet şubesi üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım bu teknik sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.