Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor, Vasilik Belgesi Sorunu

TOKİ’nin 5000 Konut Projesi için engelli ablam adına başvuru yaptım, başvuru ücretini ise 5.000 TL olarak kendi IBAN hesabımdan yatırdım. 06 Şubat 2026 tarihinde iade edilmiş görünen bu ücreti, bugün 01.04.2026 olmasına rağmen hâlâ alamadım.

İadeyi almak için ATM’den işlem yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Sonrasında Ziraat Bankası’na gittiğimizde bu para için benden vasilik belgesi talep edildi. Ancak ben Mersin’de, ablam ise Midyat’ta yaşıyor, ayrıca vasilik belgesini şu an bulamıyoruz ve bu durum süreci gereksiz yere uzatıyor.

Bu ücret, benim kendi IBAN hesabımdan yatırıldı ve aynı şekilde benim IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekontu da sunabilirim. Kendi hesabımdan çıkan bir ödemenin bu kadar zor ve bürokratik bir sürece dönüşmesini kabul edemiyorum, iade işleminin acilen ve pratik bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.