Aidat Ödemek Zorunda Olunan Dairede Asansör Çalışmıyor, Temizlik Ve Bakım Eksik

Erzincan Merkez Kızılay Mahallesi 1. Etap 1. Kısım Toplu Konutları’nda TOKİ’ye ait bir dairede 3 aydır kiracı olarak oturmaktayız. Eve taşındığımız ilk günden beri binadaki asansörler çalışmıyor, kapıcı ya yok ya da görevini yapmıyor, bina içi düzenli olarak temizlenmiyor ve çöpler toplanmıyor. Kapı önümüz bile yaklaşık 2 ay sonra temizlenebildi. Buna rağmen bizden her ay 1.579 TL aidat isteniyor.

Evi tutarken aidat tutarını biliyorduk ve buna razıydık, ancak bu ücreti karşılığında hizmet almadan ödemek istemiyoruz. Asansörler çalışmıyorken, bina temizliği ve çöp toplama düzenli yapılmıyorken bu aidatın tam olarak neye harcandığını bilmek istiyoruz. Hizmetini gerçekten aldığımız kısım ne kadarsa, sadece o tutarı ödemek talebindeyiz.

Ev içinde de pek çok eksik bulunuyor. Dolapların ayarları yapılmadı, bir kere gelindi ancak o anda müsait değildik, sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Pimapenlerdeki sorunlar nedeniyle ısı kaybı yaşıyoruz ve bu yüzden ısıtıcı kullanmak zorunda kaldık. Ev merkezi sistem ısıtmalı olmasına rağmen, 40 günlük doğalgaz faturamız 8.726,82 TL geldi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumuzda, kombinin ilk defa yakıldığı için yüksekten yakıldığını söyleyip geçiştirdiler.

TOKİ yönetimiyle aidat ve eksikler konusunda görüştüğümüzde, aidatı ödemezsek faiziyle tahsil edileceği, gerekirse ev sahibinden alınacağı söylendi. Asansör ücretiyle ilgili sorduğumuzda ise ileride yapılması beklenen işler olduğu, şu an için uygun olmadığı gibi net olmayan cevaplar aldık. Evdeki eksikleri söylediğimizde biz evde yokken ya da müsait değilken geldikleri oldu, sonrasında tekrar talep ettiğimizde ise “evde yoktunuz, ne yapalım” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştık. Biz çalışan insanlarız ve evimize gelinmeden önce mutlaka randevu alınmasını, gün ve saat için önceden haber verilmesini bekliyoruz.

Aidat kalemlerinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, hangi hizmet için ne kadar ücret alındığının tarafımıza net olarak bildirilmesini, fiilen almadığımız hizmetler için aidat ödemek zorunda bırakılmamayı istiyoruz. Ayrıca ev içindeki dolap, Pimapen ve diğer eksiklerin, bizimle randevu oluşturularak, uygun olduğumuz gün ve saatte gelinerek en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.