Aidat Ödedim, Çöp Toplanmadı: Site Yönetiminden Çözüm Bekliyorum

Silivri TOKİ 2’de bulunan SA/1 75/D numaralı bağımsız iş yeri bölüm sakini olarak, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aidat, temizlik hizmeti ve ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet almadığım birçok kalem için, bu hizmetlerden tam olarak yararlanan kişilerle aynı aidat tutarını ödüyorum. Buna rağmen özellikle çöp toplama gibi en temel hizmetler dahi 2 yılı aşkındır yapılmıyor; defalarca söyledikten sonra alınmaya başladı; son olarak yaklaşık 15 gün oldu çöp alımı yapılalı.

Silivri site yönetimi, iş yeri önünde yağmur suyu birikmesi aşırı oluyor, bina bitiminde çökme var ve bu sorunları çözmek yerine sürekli başka kurumları işaret ederek sorumluluktan kaçıyor. Belediye sorumlu, Bedaş sorumlu, yüklenici firma sorumlu denilerek konular sürekli erteleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Merkez emlak yönetiminin müşteri hizmetlerini günlerce aramamıza rağmen, dakikalarca müzik dinletilip çağrılar düşüyor, operatör ilgili birime aktardığını söyleyip tekrar müziğe bağlıyor ve telefon kapanıyor. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, hiçbir çözüm ya da geri dönüş alamıyoruz. Çekilen maillere karşılık yanlış daire blok diyerek geçiştirme oluyor.

Üzerlerine düşen temel yönetim ve hizmet görevlerini layıkıyla yerine getirmelerini, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir düzenli ödediğim ancak karşılığında yeterli hizmet alamadığım aidatların iadesini ya da ileri tarihli aidat borçlarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.