3 Çocuk Kontenjanı Başvurumun Açıklamasız İptali Ve Ulaşılamayan Müşteri Hattı

TOKİ’nin 500.000 konut projesi kapsamında Mersin için 3 çocuk kontenjanından başvuru yaptık. Çekilişe günler kala tarafıma başvuru şartlarını taşımadığımız gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak 3 çocuğum var ve bu kontenjandan faydalanma hakkım olduğunu düşünüyorum.

Mesajda yalnızca başvuru şartlarını taşımadığımız yazıyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor ve karşımızda durumu sorabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri yetkililerine ulaşmak için 444 86 54 numaralı hattı defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap alamıyoruz.

Hem başvurunun hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, hem de 3 çocuk kontenjanı kapsamında çekilişe yeniden dahil edilmek için başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.