TOKİ Kura Sonucunun Bildirilmemesi Ve Çağrı Merkezinde Yanıt Alamama

TOKİ kura sonucumu öğrenmek için bugün saat 10.30 civarında çağrı merkezini aradım. 444 86 54 numaralı hattı aradığımda karşıma kimse çıkmadı, yaklaşık on dakika hatta bekletildikten sonra ise telefon kendiliğinden kapandı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir açıklama ya...
TOKİ Çağrı Merkezine Bağlanamıyor: 500 Bin Sosyal Konut Bilgisi İçin Telefon Hattı Sürekli Kesiliyor

500 bin sosyal konut projesiyle ilgili bilgi almak için uzun süredir TOKİ’nin 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aramaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda “Şu anda bütün çağrı merkezi çalışanlarımız başka müşterilere yardımcı olmaktadır.” şeklinde bir sesli yanıt alıyor, hatta beklemeyi tercih ettiğ...
3 Çocuk Kontenjanı Başvurumun Açıklamasız İptali Ve Ulaşılamayan Müşteri Hattı
TOKİ’nin 500.000 konut projesi kapsamında Mersin için 3 çocuk kontenjanından başvuru yaptık. Çekilişe günler kala tarafıma başvuru şartlarını taşımadığımız gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak 3 çocuğum var ve bu kontenjandan faydalanma hakkım olduğunu düşünüyorum. M...
İptal Nedeni Açıklanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

Konya Karatay bölgesinde TOKİ’nin genç kategorisine başvuruda bulundum. Tüm kategorilerim onaylandıktan sonra istenen ücreti IBAN üzerinden nakit olarak yatırdım. Kuraya yalnızca bir gün kala başvurumun iptal edildiğine dair bir SMS aldım; ancak iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ned...
Düzce Merkez TOKİ Proje Bilgisi İçin Telefon Engellemesi Ve Müzik Bekletmesi

12 Şubat 2026 Perşembe günü Düzce Merkez TOKİ projesiyle ilgili sözleşme imzalama tarihi ve süreç hakkında bilgi almak için 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aradım. Toplam 12 kez arama yaptım, sadece birinde telefon açıldı ve yaklaşık 5 dakika 31 saniye hatta müzik dinletildikten sonra sesim kapat...
TOKİ'de Ödeme Onayına Rağmen Başvurum Sistemde Görünmüyor

Yozgat Yerköy Konut Projesi’ne TOKİ üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra ödemeyi 23.11.2025 tarihinde saat 01:12’de internet bankacılığı ile gerçekleştirdim ve ödemenin başarılı olduğuna dair bankadan onay mesajı aldım. Buna rağmen TOKİ’nin ilgili durum sorgulama sayfasında “kişiye ai...
TOKİ Başvurusu Reddi Ve 5.000 TL İade Süreci Çözülmedi

Afyonkarahisar Bolvadin TOKİ konut projesi için 2025 Aralık ayında Halkbank mobil şube üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırarak başvuruda bulundum. 1 Şubat 2026 tarihinde kuraya katılmaya hak kazanamadığımı öğrendim ve o tarihten bu yana ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için uğraşıyorum. Halkbank in...
Yanlış Yaş Kategorisi Ve Aile Mülkiyeti Nedeniyle Başvuru İptali

Eşim adına 18 Kasım 2025 tarihinde TOKİ’ye Şanlıurfa Suruç ilçesi için başvuru yaptık, başvuru sürecimiz tamamlandı ve tahsilat da alındı. Ancak 16 Ocak tarihinde telefonumuza başvurumuzun iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 444 86 54 numaralı hattan aradığımız...
İptal Talebim Gerçekleşmedi Ve 5.000 TL İade Edilmedi

İzmir Menemen’de yapılacak olan 500 bin konut kampanyasına 18 Kasım 2025 tarihinde başvurdum. Ancak sonradan edindiğim bilgiler neticesinde ödeme koşullarının benim maddi durumuma uygun olmadığını gördüğüm için yaklaşık 10 gün sonra başvurumu iptal etmek istedim. Buna rağmen bugüne kadar yaptığım bi...
TOKİ Sistem Hatası Nedeniyle Yeni Başvuru Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Şanlıurfa’daki TOKİ başvurularımla ilgili olarak, TOKİ kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle yeni başvuru yapamıyor ve mağdur ediliyorum. 28.10.2025 tarihli TOKİ başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde göründüğü için, 18.12.2025 tarihinde yaptığım 10000360286249 numaralı yeni başvurumu ...
Başvurumun Ek Gelir Nedeniyle Haksız Reddi Ve İletişim Sorunu

Bursa Karacabey Karakoca Mahallesi 250 Bin Konut Projesi kapsamında yaptığım başvurum, bordro gelirimdeki ek ilaveler nedeniyle toplam tutarın 16 bin TL’yi geçmesi gerekçesiyle bugün reddedildi. Ancak bordromda yer alan ekstra gelirlerin değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Haksız yere hak kay...
Yanlış İlçe Seçimi Nedeniyle TOKİ Başvurusunun İptal Edilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 gün önce Kahramanmaraş Elbistan TOKİ projesine başvuru yapmak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Ancak başvuru sırasında ilçeyi yanlışlıkla Elbistan yerine Maraş Çağlayancerit olarak seçmişim. Yanlış başvurunun iptal edilmesini beklememe rağmen sistemde hâlâ iptal edilmedi ve bu nedenle tekrar...
TOKİ Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İletişim Sorunu Yaşıyorum

TOKİ Diyarbakır Kayapınar projesiyle ilgili işlem yapmak üzere 2 gündür belirli aralıklarla 444 8 654 numaralı telefonu arıyorum. Ancak numara hiç çalmadan direkt kapanıyor ve iletişim kuramıyorum. Alternatif bir numarayı da denedim fakat yine TOKİ’ye ulaşamadım. Bu sorun her aradığımda sürekli olar...
Başvuru İptali Sonrası Yeni Konut Hakkım Sistemde Tanınmıyor
12/10/2022 tarihli ve 202201288 numaralı Ağrı/Patnos İlkevim Müstakil Arsa Projesi'ne başvurdum ve başvuru sırasında 500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 3 yıl boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve teslimat tarihi olarak belirtilen Haziran 2025'e kadar da arsam teslim edilmedi. Bu süre...
Kurada Çıkmayan TOKİ Başvuru Bedelim 2 Yıldır İade Edilmedi, Yeni Başvuru Yapamıyorum!

2022 yılında İstanbul ili Tuzla ilçesi 20920/250000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ’ye başvurdum. Kurada ismim çıkmadı, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen başvuru bedelim tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle yeni projelere başvuru yapmak istediğimde, sistemde “Reddedildi: Başvuru bedel iadesi almadı...
TOKİ Başvurum Haksız Gerekçeyle Reddedildi, İletişime Ulaşamıyorum

13.11.2025 tarihinde İzmir TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum. Ancak başvurum, daha önce bir başvurum olup başvuru bedelini iade almadığım gerekçesiyle reddedildi. Oysa 19.09.2022 tarihinde İzmir Güzelbahçe 750 sosyal konut projesine yaptığım başvurunun ücretini iade almıştım. Yeni başvuru numa...
Sosyal Konut Başvurusunda Devir İşleminin Engel Olup Olmadığı Hakkında Bilgi Eksikliği

16/01/2018 tarihinde Ankara Kuzeykent TOKİ projesinden Halkbank aracılığıyla devir yoluyla konut sahibi oldum. Şu anda 500 bin sosyal konut projesine başvuru yaptım ve e-Devlet sisteminde “Devir” ibaresi dışında herhangi bir uyarı veya kısıtlama mesajı bulunmamaktadır. Başvuru işlemlerimi tamamladım...
TOKİ Başvurum Haksız Reddedildi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Oldum

TOKİ 500 bin sosyal konut projesine Kocaeli Gebze için başvuru yaptım. Tüm kriterlere uygun olmama rağmen başvurum reddedildi. Sebep olarak, ikamet ettiğim ilçe olan Kocaeli Darıca’da TOKİ kontenjanı olmadığı ve başvurduğum yerin Gebze olması gösterildi. Ancak başvuru seçeneklerinde Darıca bulunmadı...
Sosyal Konut Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

19.09.2022 tarihinde Erzurum 1120/250000 sosyal konut projesine, 3460509 başvuru numarası ile 500 TL yatırarak başvurdum. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım. Ayrıca, yatırdığım para zamanla enflasyon karşısında değer kaybetti v...
TOKİ Başvuru Reddi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hakkında Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde TOKİ'nin 500 bin konut projesine Antalya Konyaaltı - Döşemealtı bölgesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve gerekçe olarak şu açıklama ile karşılaştım: “Reddedildi. Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz ona...
TOKİ Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

12 Kasım 2025 tarihinde Aliağa Sosyal Konut Projesi için TOKİ’ye başvuru yaptım. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve başvurumu, Buca’da proje olmadığı için Aliağa’daki sosyal konut projesine yönlendirdim. Ancak başvurum “ikametgah şartını karşılamıyor” gerekçesiyle reddedildi. Başvurumun reddedildiğini...
TOKİ İletişim Hattına Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Toplu Konut İdaresi Başkanlığı'nın (TOKİ) 444 86 54 numaralı iletişim hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, hat sürekli düşmüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunun günün her saatinde devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İletişim hattının b...
Başvuru İadesi Sorunu Nedeniyle TOKİ Konut Projesine Katılamıyorum
TOKİ 500.000 Konut Projesi’ne başvurum, “Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı.” gerekçesiyle reddedildi. 26 Eylül 2022’de Manisa Yunusemre 750/250000 Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmıştım ve oradan hak sahibi olamamıştım. Ancak, e-Devlet’te hâ...