Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24/7 Hizmet Sözünün İhlali Ve Ağrı Kesici İğne Yapılamaması

profile
Fatima
12 Mart 09:12
337

İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ bölgesindeki sağlık kabininde yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. Kapısında 7/24 açık olduğu yazmasına rağmen, bugün gece saat 03.00 civarında hastamız için ağrı kesici iğne yaptırmaya gittiğimizde kapıda “hasta evindeyiz” notu ile karşılaştık. Notta yazana güvenerek uzun süre bekledik ve bu süreçte defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık.

Saat 03.00’ten 06.00’ya kadar, yani yaklaşık 3 saat boyunca kapının önünde beklemek zorunda kaldık. Hastaya yapılması gereken ağrı kesici iğne zamanında yapılamadığı için ağrıları dayanılmaz hale geldi ve biz de mecburen başka hastane arayışına girmek zorunda kaldık. 7/24 hizmet yazmasına rağmen, ne kapı açıldı ne de telefona bakan oldu, bu nedenle gerçekten hastaya bakmaya gittiklerine inanmıyorum.

Ayrıca bu saate kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, “neden aradınız, ne oldu” diye arayan soran da olmadı. Hem verilen 7/24 hizmet sözünün tutulmaması hem de telefonlara bakılmaması nedeniyle sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu ihmalkarlığın tekrarlanmaması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadımköy Akpınar TOKİ Konutları Güvenlik Sorunu

profile
Büşra
05 Haziran 2023 02:03
3.517

Yeni Doğan Bebeğimizle Doğalgazsız, Soğuk Evde Mağdur Bırakıldık

profile
Nuri
27 Kasım 2025 16:51
4.502

TOKİ Başvurusunda Sistemsel Adres Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Endişesi

profile
Mehmet
25 Kasım 2025 17:54
3.879
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Site Yönetimi Binalarla İlgilenmiyor Elazığ'da

profile
Muhammed
15 Ağustos 2024 09:22
5.551
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri