to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Tokgöz İletişim Firmasından Alışveriş
Merhaba, Trendyol alışveriş sitesinden Tokgöz İletişim'den alışveriş yaptım. Orijinal Samsung A20s bataryası aldım ve bana gelen ürünün soketinin tırnakları kırık ve en önemlisi orijinal değil. Resimden farklı bir ürün göndermişler. Sanki ne hikmetse biliyormuş gibi de içerisinde not yazılı kağıt parçası iletmişler. Kendi iletişim numaralarını da yazmışlar, ürünü iade etmeyin. Bize WhatsApp üzerinden yazın, yoksa kargoda kalır, almayız. WhatsApp'tan yazdım. Başka bir ürün gönderdiklerini ve onun da soketi sıkıntılı dedim ama hayır, müşteri hatası dediler. Çünkü işin kolayını bulmuşlar; hatalı ürünleri müşteriye gönderip müşteri hatası diyorlar. Müşteri bir şey yapamaz diye. Ayrıca faturası da yok, göndermemişler şikayet edemeyelim diye. Böyle işletmelere ne yapılabilir? Yardımlarınızı rica ediyorum. Teşekkür ederim. Kolay gelsin.
Burda her şey ortada soketi takmış pili sonra tekrar çıkarmaya çalıştığında yanlış yerden tutup çekmiş ve korkakları koparmış resimler ortada
Ayıplı mal göstererek tüketici mahkeme heyetine başvur bende bunlardan ürün aldım kargolamadılar bende aynı şekilde iade için başvuru yaptım sende eksiksiz bir şekilde fatura ve ekran görüntüleri ile başvur 9 gündür kargoya vermediler