to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 09.00’da Tokat Yıldızı firmasıyla Şanlıurfa Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na seyahat etmek üzere otobüse binerken, 3 çantam olduğu için muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Sebep olarak uçaklardaki ek bagaj ücretini örnek gösterdi. Toplamda 200 TL ödedim ve herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Bagajımın ağırlığıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, sadece çanta sayısı gerekçe gösterildi.
Daha önce aynı firma ile yolculuklarımda hiç ek ücret ödememiştim ve yine benzer sayıda bagajım oluyordu. Bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım. Şikayetçiyim; Tokat Yıldızı firmasını tekrar tercih etmek istemiyorum. Fazladan alınan ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 15.00’te Sivas Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 2LY0104JC). Bileti alırken otobüsün Konya Seydişehir’e kadar gideceği söylendi, bu nedenle 1000 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak otobüs, Konya Otogarı’nda bır...
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arı...
28 Ekim 2025 akşamı saat 18.00’de Tokat Yıldızı firmasıyla Muğla’dan Sivas’a hareket eden otobüsünüzde 17 ve 18 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Hava oldukça soğuktu ve Fethiye’ye kar yağmıştı. Yolculuk boyunca defalarca hem muavine hem de şoföre kaloriferin açılması gerektiğini ilettik, fakat ...
Tokat Yıldızı firmasına ait, 28.12.2023 tarihinde gece 04.45'te Samsun-Tokat arasında hareket eden araçta, 30 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Otobüs bagajına yolcu dışı ekstra yük alınıyor. Bunun akabinde ben üç koli bagajımı veriyorum (toplam ağırlığı 30 kilogram yoktur). İki parçadan fazlası...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
Yorumlar