to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile Turhal–Antalya seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Muavin, yolculuk esnasında “Ses yapmayın, telefona bakmayın, sürekli su istemeyin” şeklinde çıkışarak hem saygısız hem de argo bir üslup kullandı. Bu şekilde azarlar gibi ve kabaca konuşulması, yolcu olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.
Uzun yolculuklarda yolcuların temel ihtiyaçlarını dile getirmesi kadar doğal bir şey yokken, personelin bu tarz kırıcı ve saygısız bir tavır sergilemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şirketinizden, bu muavin hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve personelin yolcu iletişimi konusunda daha özenli ve saygılı davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ocak saat 16.30’da Tokat Yıldızı’nın Turhal–Tokat–Antalya seferine, toplam 6 kişi olarak 17, 18, 20, 21, 30 ve 31 numaralı koltuklardan bilet alarak bindik. Bu yolculukta yaşadıklarımızdan dolayı hem çok mağdur olduk hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık 8 saat boyunca hiçbir şek...
27.03.2025 Zonguldak/Osmancık güzergahında giden 20.00 saatli Tokat Yıldızı otobüsü, hizmet ve müşterilerle iletişim açısından çok kötüydü. Muavin, insan içinde müşteriyi azarlama gafletinde bulunabiliyor ve aynı zamanda şirketin müdürüymüşçesine konuşma yetkisini kendinde bularak üst perdeden konuş...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15’te Tokat Yıldızı firmasının Aksaray-Antalya (Manavgat) seferine bindim. Sefer öncesinde bagaj işlemleri sırasında muavinin tavrından son derece rahatsız oldum. Daha otobüse binmeden, çantalarımızı teslim almadan önce bagaj hakkında sorduğumuzda muavin, bizi çocuk g...
Tokat Yıldızı otobüs firmasıyla bugün Malatya-Van seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Genel olarak iletişim dili oldukça sıkıntılıydı ve bu durum beni çok rahatsız etti. İlk kez bu firmayı kullandım ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızeli’nden Antalya istikametine Tokat Yıldızı firması ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seyahat boyunca tam 8 saat boyunca hiç mola verilmedi, yalnı...
Yorumlar