Kapadokya Turunda Ezilme Tehlikesi, Ek Ücret Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

14 Eylül 2025 tarihinde Tokat Geziyor Turizm ile annem ve kardeşimle birlikte Kapadokya turuna katıldık. Tur sırasında hayatımda ilk defa bir otobüsle ezilme tehlikesi geçirdik; şoför bizi gördüğü halde dalgınlıkla devam etti ve ucuz atlattık. Olayın şokunu henüz atlatamadan, rehber yanlış ücret bilgisi verdiklerini söyleyerek bizden ek ücret talep etti.

Tur programında araç içi ikram dahil denmesine rağmen bir su bile verilmedi. Kahvaltı ve öğle yemeğinde ise kendi belirledikleri yerlere götürülüp kişi başı 400 TL ödememiz istendi. Eğer bu ücret zorunluysa neden tur fiyatına dahil edilmediğini anlamadık. Asıl görmek istediğimiz yerlerde çok kısa süre kalırken, hediyelik eşya dükkanlarında gereğinden fazla bekletildik. Ayrıca hayal vadisinde şoför, bir turiste çarpıyordu ve kadın yere düştü. Rehberin tutumu da oldukça saygısızdı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 kişi için toplamda 3.000 TL (1.500 TL Nakit, 1.500 TL kart) ödeme yaptık ve hiçbir şekilde fatura ya da rezervasyon belgesi verilmedi. Tur programındaki neredeyse tüm hizmetler eksik veya hatalıydı.
Asla bu turla yola çıkmayın

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik ve güzel bir gün geçirmek isterken hayatımızın en kötü deneyimlerinden birini yaşadık. En azından ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.