to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri ilişkileri çok kötü. Trumore uygulaması üzerinden şikayet kısıtlaması için bir yöntem bulmuşlar; artık 3'ten fazla öneri veya şikayet talebi açılamıyor. Eski talepler sonuçlanmış olsa bile kapatılmıyor, kapatılması not olarak eklenmesine rağmen. Telefonda servis randevusu artık yapılamıyor; telefon veya uygulama üzerinden talep edemiyorsunuz, bizzat bir servise gitmeniz gerekiyor. Ayrıca 6 aydır çatlak cam ile dolaşıyorum. Batarya yönetim sisteminde bir sorun var artık yüksek hız şarj kabul etmiyor. Alınan KW ve süre tabii ki şarj hızı kısıtlaması bu istasyona özel durum değil.
Togg T10X aracım için 28.04.2025 tarihinden bu yana Togg Care üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları çözümlenmiyor ve Trumore uygulamasının yeni arayüzüne geçişinden sonra da açık talepler yüzünden yeni kayıt açamıyorum (Kayıt çözme süresi ve kalitesinde bir standart yakalamadan bu kuralı getirmek...
Çözüm yolu bulunmadığı için, usandığımızdan artık buradan yazıyorum. Aracımızda 130 km sonrası direksiyonda titreme, kablosuz şarj alanının iPhone modellerini şarj etmeme gibi problemlerimiz vardı. Servisten randevu aldık, aracı bıraktık. Arayıp sorduğumuzda aracın problemlerine dair test edildiği s...
Kasım ayı promosyonu olarak 1 yıllık şarj hediyesi için 10 günde gelir dediler. 10 gün bekledik gelmedi 4 Ocak'ta şikayet oluşturduk tam 7 gün sonra döndüler. Neymiş kod yanlışmış. Ben o kodu sipariş verirken Trendyol'dan almıştım. Ekran resmi var. Trendyol'a tekrar girdim kod değişmiş. 11 Ocak'ta t...
Togg markasına ait aracımla ilgili olarak Trumore adlı uygulamalarına yazıyorum, ancak cevap veren yok. Kendi kafalarına göre iptal edip kapatıyorlar. Aracımla ilgili neredeyse 3 ayı geçecek bir süredir bana dönüş yaptılar ve sürümünüzün eski olduğunu, güncelleme yapılması gerektiğini söylediler. Ar...
Togg aracımla ilgili birkaç hata ve sorum olduğunda Trumore uygulaması üzerinden talep açıyorum. Ancak taleplerim çözüme ulaşmadan kapatılıyor. Burada sorun Toggcare danışanlarında mı, servis çalışanlarında mı yoksa bu ikisi arasındaki senkronizasyon sisteminde midir, orasını bilemem. Hiçbir not vs....
Yorumlar