to read complaints and reviews, or file yours.Togg Yerli Araçta Sürekli Arıza Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yerli diye millete aldırdığınız arabalar sürekli arıza yapıyor. Daha 5 bin km'de arabada, 80 yaşındaki bir arabanın görmediği kadar arıza gördü. Bir silecek yanık kalır, bir cam takılır, bir korna takılır, bir voltaj hatası verir, bir alarm problemi verir. Araba kitlenmez, çalıştırırsın çalışmaz, ses sistemi son ses verir. Kısılmaz, otobanda freni dipler, stopları yanar yanmaz keyfine göre. Şimdi de silecekler hiç durmak bilmeden çalışır. Siz arabamı ürettiniz yoksa milleti kanser etsin diye icat mı geliştirdiniz? Bu milletin namı izzeti yerli malı sloganına bu kadar çok laf söyleten bir marka daha olmamıştır. Tam 32 dakika, 1. Sırada müşteri hizmetlerine inatla bağlanmaya çalıştım. Sonucu servise yönlendirdi. Benzin döküp yakasım var arabayı, yeminle.
Gelişme
Togg: Hayal Kırıklığı, Pişmanlık ve Öfke
Yerli ve milli diye büyük bir heyecanla, severek aldığımız Togg’un sorunları bir türlü bitmek bilmiyor. Yılbaşından önce iki kez servise giden aracım, maalesef yılbaşında da 8 gün serviste kalarak beni adeta perişan etti. Çocuklarımı okula, kendimi ise işe taksiyle gitmek zorunda bıraktı. Bizi resmen rezil etti. Ne bir ikame araç verdiler ne de derdimizi dinlediler. Peki, sorun çözüldü mü? Hayır!
Bugün yine aynı sorundan dolayı aracımı önce Avcılar, ardından İstanbul Havalimanı’ndaki servise bırakmak zorunda kaldım. Şimdi de “10 gün sürer” diyorlar. Binlerce Togg serviste bekliyormuş! Artık yazmak bile istemiyorum. Milli gururumuz diye kendimi susturuyorum ama sabrım tükendi, bıktım, usandım! Bu araçtan nefret eder hale geldim.
Güncelleme gelmiş, “şerit takip özelliği eklenecekmiş.” Yahu araba önce sorunsuz çalışsın! Sürekli güncelleme getiriyorsunuz ama araç temel olarak çalışmıyor.
Bu arada, yanlış anlaşılmasın diye özellikle belirtiyorum: Aracım sadece 7 bin kilometrede! 700 bin değil, yedi bin! Ve biz yine kış günü, kar kış içinde arabasız kaldık. Yazıklar olsun! Bana yaşattığınız bu mağduriyetin hakkını size helal etmiyorum!
