to read complaints and reviews, or file yours.Togg V2 Uzaktan Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği!
10 aydır Togg V2 uzun lansman özel full aracım var. Aracımı seviyorum, severek de biniyorum. Ancak firmada iletişim diye bir şey yok, kapı duvar. Araç uzaktan erişime açıldı, o da yarım yamalak derken erişim koptu. Haziran ayından bu yana 3 ay oldu. Sadece bu sorunu bile çözecek muhatap bulamadım. Togg care'den defalarca şikayet yazdım, direkt kapatıyorlar. Asla cevap yok. Togg Ether diye bir iletişim kuruldu, yazıyorum, sonra haftalarca kendim tekrar okuyorum, cevap yok. 1 hafta üst üste aradım, telefonla ulaşmak imkansız. Telefon başında 1 saat falan bekleyenler ulaşabiliyormuş, duyduğum kadarıyla benim o kadar sabrım yok. Hadi ulaştın, 1-2 ay sonrasına gün veriyorlar. Gidiyorsun, aracı bırak, bir daha haber yok. Araçta aldığım enerji sistem hatalarıyla dakikalarca uğraşıp bir şekilde çalıştırıp idare ediyorum. Servisteki sorunları yaşamamak için çünkü tek aracım, 10 gün-1 ay aracı bırakamam. Bu şekilde kullanmaya razıyım artık, ancak şu aracı uzaktan takip sorununu 3 ay geçmesine rağmen ne ulaşabildim ne de bir muhatap bulabildim.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
