Togg T10X V2 Yazılım Güncellemesi Başarısız, Araç 1.5 Sürümünde Kaldı

2025 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım yaklaşık 4 aydır yazılım güncellemesi alamıyor ve araç hala 1.5 sürümünde kaldı. Sürekli olarak ekranda “güncelleme başarısız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve güncelleme bir türlü tamamlanmıyor.

Bu süreçte defalarca dtc sıfırlama ve yeniden başlatma işlemlerini yaptım ancak sorun düzelmedi, ekranda hâlâ “güncelleme başarısız” yazısı çıkıyor. Bu durum, bu araçta olması gereken ve sorunsuz çalışması beklenen temel bir özelliğin çalışmadığını gösteriyor.

Konu ile ilgili Togg Care üzerinden de destek talebi oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracımın şasi numarası NL1CSU0P50G056914’dir. Bulunduğum konuma en yakın servis de oldukça uzakta kaldığı için, uzaktan güncelleme ile çözülebilecek bir sorun için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Aracımın yazılım güncelleme sorununun acilen incelenerek gerekli güncellemelerin eksiksiz şekilde yüklenmesini, sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.