to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X V2 Modelinde Donanım Arızaları Ve Yazılım Güncelleme Sorunu
2023 model Togg T10X v2 aracımda ön amortisörler, kabin kamerası, arka kamera ve şoför tarafı kapı kolu dokunmatik sensöründe değişim yapılması gerektiği belirtilen sorunlar yaşıyorum. Ayrıca multimedya ekranında sürekli “Güncelleme kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve yazılım güncellemesini yaptıramıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve Bursa’dan hizmet almak istiyorum ancak ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, Trumore üzerinden talep açmaya çalıştığımda da işlemim gerçekleşmiyor, Togcare üzerinden mesajla da geri dönüş alamıyorum.
Hem donanım kaynaklı arızalarımın giderilmesini, gerekli parça değişimlerinin yapılmasını hem de yazılım güncelleme sorunumun çözülmesini istiyorum. Ayrıca Bursa’dan hızlı bir şekilde randevu ve dönüş sağlanarak aracımın tüm kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım iletişim sorununun da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trumore Togg care üzerinden servis talebi oluşturamıyorum
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
