Togg T10X Beklenen Menzili Sunmuyor, Servis Desteği Yetersiz

Togg T10X uzun menzil aracımın fabrika verilerine göre 520 km menzil sunması gerekirken, yaklaşık 1 aydır aracım tam şarjdan (%100) tamamen boşalana (%0) kadar yalnızca 250 km yol gidebiliyor. Bu değer, aracın teknik özelliklerine ve beklentilere uymuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu gösteren görselleri de ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi.

Çalışma şartlarım ve en yakın servis noktasının 450 km uzaklıkta olması nedeniyle aracı servise götürmem mümkün değil. Sorunun uzaktan ya da gezici servisle giderilmesini, menzil değerlerinin düzeltilmesini ve aracımın fabrika verilerine uygun şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Aracımın plakası: 58 *** 590.