to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Aracımda Söz Verilen Yakıt Bakiyesi Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Togg T10X aracımı geçen hafta sıfır olarak teslim aldım. Satın alma sürecinde, aracı aldığımda tarafıma 1 yıllık yakıt karşılığı bir bakiye tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu yakıt bakiyesi hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Truemore üzerinden talep oluşturdum, yine cevap gelmedi. Uygulama üzerinden mesaj gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. Şu anda yaşadığım soruna dair muhatap bulamıyorum.
Satış esnasında söz verilen 1 yıllık yakıt bakiyesinin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Zaten oradan ulaştık dönen yok
