Togg Stok Açılmadığı İçin Para Bloke Durumda Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Togg T10X v2 uzun menzil almak için Trumore cüzdanıma bu hafta başında 150.000 TL yatırdım ve tutar sorunsuz şekilde hesabıma aktarıldı. Ancak yaklaşık 15 gündür her gün defalarca uygulamaya girip araç stoklarının aktif olmasını bekliyorum, buna rağmen sipariş verebileceğim bir stok açılmıyor.

Bir haftadır her sabah Togg satış birimini telefonla arıyorum. Stok güncellemesinin ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir tarih veya saat bilgisi verilmiyor, sadece geçiştirici ve belirsiz cevaplar alıyorum. Milli Piyango çekilişi takip eder gibi gün içinde defalarca uygulamaya girip “acaba stok açıldı mı” diye kontrol etmek zorunda kalıyorum ve ciddi şekilde zaman kaybediyorum.

Beklentim, Trumore uygulamasında araç stok güncellemelerinin standart bir tarih ve zaman aralığıyla şeffaf biçimde bildirilmesi, eğer ilgili ayın satışları tamamlandıysa bunun da açıkça duyurulmasıdır. Böylece hem paramız gereksiz yere bloke durumda kalmaz hem de kullanıcılar belirsizlik yaşamadan, ne zaman ve hangi koşullarda sipariş verebileceklerini bilir.