Togg Servisinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Aracım 15.08.24 tarihinde trafiğe çıkışlı, V2 uzun menzil full paket olarak büyük bir hevesle ve sevinçle 1.923.000 TL ödeyerek aldım. Ancak aracımı aldığım günden bu yana servislere abone oldum. Araç, yokuş kalkış destek arızası verdiği için çekiciyle Gemlik servisine götürüldü ve aracım tam 6 gündür serviste yatıyor. Telefonlara bakmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Togg servisi adeta bir askeri kripto sırrına döndü. 'Yerli malıdır, millimizdir' dedim, ülkem kalkınsın diye aracı aldım ve aldığıma o kadar pişmanım ki pişmanlığımı kelimelerle ifade edemem. Togg'un 'Bize Ulaşın' kısmına mağduriyetimi yazdım. Diyaliz hastam olduğunu ve her gün hastaneye gitmek zorunda olduğumu belirttim ama kimse ilgilenmiyor. Aracım kazalı değil, hasarlı değil, sadece küçük bir yazılımsal hatadan dolayı araç günlerce serviste yatar mı? İşte bu Togg denen firmada bunlar mevcut. Aracı satarken sürekli irtibat kuruyorsunuz da sattığınız araç servise gidince neden telefonlara cevap vermiyorsunuz? Bir de yazmışlar ki aracın bakımı 40 bin km'de yapılacak. Ya araç 1.000 km yapmadan zaten servisin yolunu tutuyor. Sizin bu 40 bin km'yi koymanız çok abes. Ulaştırma Bakanlığı'na bile şikayet dilekçesi yazacağım, X'te bile paylaşacağım.