Togg Servisinde Aracım İzinsiz Uzun Süre Kullanıldı, Güven Kaybı Yaşadım

Togg servisine, aracımın sıkıntılarının giderilmesi için bırakmaya gittim. Güvenlik kapısındaki beyefendi anahtarı aldı. Aracı orada bırakmam gerektiğini söyleyip beni içeri yönlendirdi. Tarafıma atanan danışman, aracın sıkıntılarını dinleyip not aldı, imza alıp beni uğurladı. Benim bildiğim kadarıyla, araç teslim alınırken kilometresi ve tüm fotoğrafları çekilir, araç bu şekilde teslim alınır; fakat bunların hiçbiri yapılmadı. Bu nasıl bir prosedür?
Daha sonra, akıllı cihazım telefona bağlı olduğu için aracımı farklı yollarda gördüm ve çok fazla kilometre yapılmıştı (bunlar kanıtlı). Hemen müşteri hizmetlerini aradım, aracımın nerede olduğunu ve işlem yapılıp yapılmadığını sordum. Bana geri döneceklerini söylediler ancak dönmediler. Araç, bildiğim kadarıyla sadece kontrol amaçlı kısa mesafede kullanılır. Bu kadar çok kilometre yapılmaz, yapılamaz. Servis güvensizliği ve yapılan hatalar ortadadır. Bu nasıl bir sistem?
Benzer Şikayetler
Togg Aracımın Güç Aktarım Sorunu Ve İletişim Çıkmazı
Togg aracım 18 gün önce güç aktarım arızası verip yolda durdu. 6 saate yakın mobil servis ve çekici gelmesi sürdü. Bir gün sonra servis danışmanı aradı ve sorunun ne olduğunu sordu. Detaylıca diğer sorunlarla birlikte her şeyi anlattım. Bana yoğunluk olduğunu ve aracın incelenmesinin 15 gün süreceği...
Togg Hataları ve Servis Sorunsalı

Togg aracımla ilgili birçok hata ve uyarı bildirimleri almaktayım. Ayrıca aracımın ön kamerası teslim aldığım günden beri bozuk durumdadır. Bu durumu gerek mail olarak gerekse servise bizzat başvurarak dile getirmeme rağmen bırakın çözüme kavuşturmayı ilgili bir muhatap bile bulamamanın üzüntüsü içi...
Togg Servisi Şikayeti Var

16 Ocak'ta Togg marka araç aldım. Geçen 7 aylık süreçte 3. Defa 0 km aracı servise götürmek zorunda kaldım ve son servis randevusu istediğimde 60 gün sonrasına randevu verdiler. 60 gün arızalı araca binmek zorunda kaldım ve randevu günü aracı servise götürdüğümde 7 ila 10 gün arası daha serviste kal...
Togg Servis Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Zamanı Hiçe Sayan Hizmet

Şubat 2025'in başlarında aracımda meydana gelen sıkıntılar için 12 Mart 2025 gününe (öyle bir yoğunluk var ki ancak 40-50 gün sonrasına veriyor) Söğütözü Togg merkezinden Togg T10X aracım için randevu aldım. Ses sisteminden gelen cızırtı, bagaj ikaz lambasının durduk yere yanması, sinyal kolunun sab...
Video Şikayetler Tümünü Gör











Yorumlar