to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis Randevumun Ertelenmesi Ve Araç Teslimatının Gecikmesi
Togg T10X v2 uzun menzil aracım için yaklaşık iki ay önce 6 Mayıs tarihine servis randevusu aldım. Servis tarihine kısa süre kala 6 Mayıs’ta çalışanların eğitime gideceği söylenerek randevum 13 Mayıs’a ertelendi. 13 Mayıs 2026 sabah 08.00’de aracımı İstanbul Havalimanı servis merkezine teslim ettim ve aracın bayramdan önce teslim edileceği tarafıma iletildi.
Ancak bugün tekrar aradığımda aracın bayramdan sonra teslim edileceği söylendi. Servis kayıt evrakında tahmini teslim tarihi 21 Mayıs olarak yazmasına rağmen, aradan geçen 9 güne rağmen aracıma henüz el dahi sürülmediği bilgisini aldım. İki ay boyunca randevu bekleyip, randevu gününde aracımı teslim etmeme rağmen hâlâ bekliyor olmam ve hiçbir somut işlem yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Madem bu kadar bekleyeceksem neden randevu veriliyor anlamakta zorlanıyorum.
Servis iş emri numaram 2026063790’dır. Bayram tatilinde aracımı kullanamıyor olmak hem planlarımı bozdu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Aracımın herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen işleme alınmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
