Togg Satın Aldığım Adaş Paketi Aracımda Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Togg T10X model aracım için online mağaza üzerinden 30.000 TL havale ile Adaş paketini satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirmemin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, paket aracımda aktif edilmedi ve herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, aracı resetlemek ve uygulama üzerinden kontrol etmek dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Adaş paketimin bir an önce aracımda aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: fxzkwjkn. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden yapılan talebin de ekran görüntüsü fotoğraflarda mevcut. Keşke otomatik cevap vermeden baksanız...
Şikayetim giderilmeden talebimi kapatmışlar. Yazık gerçekten...
















