Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Kredi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Hüseyin
24 Haziran 2025 14:19
13.020

Togg ödeme kısmında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. İki gündür sipariş veremiyorum. Ödeme kısmına kadar sorunsuz ilerleyip, ödeme yap butonuna bastığımda hata veriyor. Yüzlerce kez denedim, sonuç alamadım. Kredi kartı hesabımda para olduğu halde ödeme yapamıyorum. En sonunda problemim çözüldü ve ön ödemeyi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra V1 400.000 TL sıfır faiz kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bankamla irtibata geçip proforma faturayı gönderdikten sonra 400 bin tl sıfır faiz kredim onaylandı ve Togg'un şirket hesabına geçti.

Bu süreçte bütün evraklar eksiksiz bir şekilde sisteme yüklendi, motor ve şase numarası ile teslimat noktam belirlendi. En sonunda müşteri temsilcim beni arayıp bu krediyi sadece V2'de kullanabileceğimi söyledi. Bundan dolayı kredinin iptali için banka ve hesap bilgilerim istendi, bir hafta geçti. Hesabıma geçen bir para yok, kredi iptal olmadığı için yeni kredi başvurusu da yapamıyorum. Müşteri yetkilisi ile bir türlü iletişime geçemiyorum. Togg'a güvenerek bir ay önce aracımı sattım, şimdi ise araçsız bir şekilde mağdurum. Şirketin problemimi çözmesini umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sudenur sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ön Sipariş Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

profile
Sudenur
11 Mart 2025 15:37
18.703
5
Okay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Okay
17 Mayıs 2024 19:09
36.596

Togg Sipariş Ve Kredi Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Mağdur Ediyor

profile
Hatice
17 Temmuz 2025 14:26
11.621

Togg Siparişim Sistem Hatasıyla İptal Oldu Param Da İade Edilmedi!

profile
Esra
14 Mayıs 2025 19:18
9.091
Benzer Şikayet Yaz