to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg ödeme kısmında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. İki gündür sipariş veremiyorum. Ödeme kısmına kadar sorunsuz ilerleyip, ödeme yap butonuna bastığımda hata veriyor. Yüzlerce kez denedim, sonuç alamadım. Kredi kartı hesabımda para olduğu halde ödeme yapamıyorum. En sonunda problemim çözüldü ve ön ödemeyi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra V1 400.000 TL sıfır faiz kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bankamla irtibata geçip proforma faturayı gönderdikten sonra 400 bin tl sıfır faiz kredim onaylandı ve Togg'un şirket hesabına geçti.
Bu süreçte bütün evraklar eksiksiz bir şekilde sisteme yüklendi, motor ve şase numarası ile teslimat noktam belirlendi. En sonunda müşteri temsilcim beni arayıp bu krediyi sadece V2'de kullanabileceğimi söyledi. Bundan dolayı kredinin iptali için banka ve hesap bilgilerim istendi, bir hafta geçti. Hesabıma geçen bir para yok, kredi iptal olmadığı için yeni kredi başvurusu da yapamıyorum. Müşteri yetkilisi ile bir türlü iletişime geçemiyorum. Togg'a güvenerek bir ay önce aracımı sattım, şimdi ise araçsız bir şekilde mağdurum. Şirketin problemimi çözmesini umuyorum.
Togg v2 modelinin ön siparişi için 1.500.000₺’lik kurumsallara özel kredi desteğinden faydalanmak istiyordum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu kredi hakkında detaylı bilgi aldım, sürecin nasıl ilerlediğini ve kredinin şartlarını öğrendim. Ayrıca, kredinin çıkmaması durumunda ön sipariş ücr...
Togg firmasının Trugo uygulamasından V1 model için kampanyaya tıklayarak sipariş sayfasına yönlendirildim. Akabinde V1 uzun menzil sipariş verdim. Sonra siparişimin hazır olduğu ödeme yapmam ile ilgili sayfalara yönlendirildim. Bankadan kredimi kullandım kalan ödemeyi yaptım, sigorta ve kasko süreci...
Togg'da kredi kampanyasının devam etmesine istinaden 06.05.2024 tarihinde aracımı sattım ve 07.05.2024 tarihinde Togg siparişi verdim. Bankayla kredi ...
Togg araba almak için V1 modeline karar verdik. Haziran ayında, reklam ve ana sayfasında V1 için kredi olduğu belirtiliyordu. Siparişi oluşturduk, fakat Temmuz ayında a*** Hanım bizi arayarak V1 modeline kredi çıkmadığını, V2 modeline sipariş oluşturmamız gerektiğini söyledi. Siparişi hemen iptal et...
Togg kampanyasından 08.05.2025 tarihinde togg53362125xx üyelik numarasıyla, ön ödeme ücreti olan 60.000 TL'yi Halkbank ile havale göndererek sipariş verdim. Bir haftanın sonunda siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hatadan kaynaklı olarak siparişimin ipta...
Yorumlar