Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Togg Bitmek Bilmeyene Enerji Sistem Hatası

Togg Bitmek Bilmeyene Enerji Sistem Hatası
Togg Bitmek Bilmeyene Enerji Sistem Hatası
Togg Bitmek Bilmeyene Enerji Sistem Hatası
Togg Bitmek Bilmeyene Enerji Sistem Hatası
+1

Dün yapmış olduğum Silifke/taşucu-Kayseri/Develi yolculuğu hakkında yaşamış olduğum bazı sıkıntıları sizinle paylaşmak isterim. Sabah 5:30 sularında, şoför dahil 5 kişi olarak yolculuğa başladık ve gidiş yolunda iki defa şarj ve ihtiyaç molası verdik. Saat 11:20 civarında Develi'ye ulaştık.

Gidiş deneyimimiz gayet güzeldi ve yanımda olan insanların elektrikli araçlar hakkındaki olumsuz ön yargılarını bir nebze olsun kırdı diye düşünüyorum. Aynı gün saat 15:20 gibi dönüş için hareket ettik ve saat 16:10 civarında Shell Niğde yolu trugo şarj noktasında aracımı şarj etmek için durdum.

Hedefim, aracımı %17'den %50'ye kadar kısa bir sürede şarj edip bir sonraki planlamış olduğum durak noktamıza kısa bir sürede ulaşmaktı. Saat 16:15'te bekleme modunda şarjı başlatıp WC vs. İhtiyaçlarımızı görmek için aracın yanından ayrıldık.

İhtiyacımızı giderdikten sonra şarj durumunu kontrol etmek için baktığımda, şarjın 5 dakika sonra 7,7 KW ile sonlandığını fark ettim ve tekrar aracın başına geçip şarjı başlatmak için tabiri caizse araç ile kavga etmeye başladım. "enerji sistem hatası" vardı araçta ve obc hatalı görünüyordu.

Dtc sıfırla, yeniden başlat, aracı kilitle, kapıyı iki defa aç kapat gibi dışarıdan bakanların pek anlam veremediği ama biz Togg kullanıcıları için günlük rutinlerimiz arasına giren hareketleri yaptıktan sonra aksesuar modunda şarj başlatmayı denedim. Yaklaşık 10-15 dakika şarjı başlatmak için uğraştım.

Ve sonunda saat 16:39'da tekrar şarjı başlatabildim. 17:03'te 27,48 KW enerji alarak istasyona girdikten yaklaşık 1 saat sonra istasyondan toplamda 35 KW enerjiyi alarak asık bir surat ve bir sonraki durakta acaba bizi ne bekliyor endişesi ile ayrıldım. Devamı ekli dosyada...

1 Destek
Huseyin
23 Ağustos 2024 08:57

Twitter üzerinden de @toggcare kişisine yapmış olduğum şikayetlerin neticesinde dün Adana servisten aradılar ve aracı çekici ile yarın servise göndereceğiz. En azından muhatap bulabilmek bile güzel bir şey.

23 Ağustos 2024 09:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz ve gösterdiğiniz ilgi için içtenlikle teşekkür ederiz. Yenilikçi ve kullanıcı odaklı yaklaşımımızla sizi memnun etmeye devam edeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Togg Ve Trugo İle Yaşanan Şarj Sorunu

Kasım ayı içerisinde Togg T10X V2 uzun menzil aracımı satın aldım. Kasım kampanyası içerisinde bir yıllık şarj hediyesi ...

1

Togg Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Yetersizliği

5 ay önce aldığım Togg araçta 5 aydır enerji sistemi arızası alıyorum. Destek hattını aradığımda dtc sıfırlama (reset) y...

5 Destek4 Yorum

Togg Şarj İstasyonlarındaki Bekleme Çilesi!

Togg aracımla bayram sonu şarj istasyonunda tam 1 buçuk saat araç şarj ettirmek için uğraştım. Ankara Altındağ'daki Trug...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Servisi İnanılmaz Amatör

Togg Servisiİnanılmaz Amatör

Profil fotoğrafı
Alp
Ulaşılamayan Togg Servisi

Ulaşılamayan ToggServisi

Profil fotoğrafı
Ali
Togg Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Togg MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor

Profil fotoğrafı
Senol
Togg Üretim Hatası Değil De Bedir Bu?

Togg ÜretimHatası Değil De Bedir Bu?

Profil fotoğrafı
Mikail
Togg'un Bitmek Bilmeyen Sorunları

Togg'un BitmekBilmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Recep
Togg Bursa Servis Disiplinsiz Çalışıyor!

Togg Bursa ServisDisiplinsiz Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele