to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran Cumartesi günü aracımın anahtarları bozuldu. İkisi birden kilitleyip açamıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, servis ile iletişime geçtim. Onlar sizi arayacak dedi. Aynı akşam anahtar yüzünden immobilizer arızası meydana geldi ve yolda kaldım. Ne müşteri hizmetlerine ne de servise ulaşabildim. Bugün tarih 6 Temmuz, tam olarak 7 gündür ne arayan ne de soran var. Aynı arızadan dolayı bugün yine yolda kaldım. Müşteri hizmetleri aracımı sıfırlayıp yardımcı oldular. Ancak servise hala ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden randevu oluşturmak istediğimde arıza veriyor. Hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Böyle bir sistem görmedim. Araca hiçbir şey demiyorum ama ekip çok yetersiz.
25 Temmuz 2025 tarihinde aracımı, direksiyon, dikiz aynası ve kasislerden geçerken gelen sesler nedeniyle servise bıraktım. Gün içinde işlemler tamamlanmayacağı ve hafta sonu araya gireceği için, aracımın 28 Temmuz 2025 Pazartesi günü teslim edileceği tarafıma bildirildi. Şu an 31 Temmuz Perşembe ve...
20.01.2025 tarihinde, saat 21:30'da aracımın yanına gittiğimde, kapılarını anahtarla açamadım. Togg ile iletişime geçtim ve manuel olarak kapıyı açtım, ancak aracın aküsünün bittiği anlaşıldı. Arabayı düzgünce kilitledim ve ekranları kapatmama rağmen akünün nasıl bittiğini anlamış değilim. Asıl soru...
Servis hizmeti ve bilgilendirme çok kötü! Aracımı 2 ay önce teslim aldım. 3 hafta önce termal prop hatası diye bir hata alıp aracımı kenara çekemeden yol ortasında kaldım. Hareket bile etmedi. Servisle konuşup onlar da üstesinden gelemedikleri için çekiciyle yedi mavi Togg servise çekildi. 3 gün so...
3 aylık arabam aç şarj olmuyor yani evime kurdurduğum şarj istasyonunu artık kullanamıyorum. ''servise gitmesi gerekiyor, parça varsa 1 hafta içinde çözülür'' dedi ulaşabildiğim tek hizmet olan yol yardımı. Ancak asıl problem burada başlıyor. Servis randevusu yok! Servisler hep dolu. 2 haftadır kims...
Maalesef aldığım günden bugüne kadar kesinlikle kullanamadım. Araç sürekli arıza veriyor ve 6 ay içinde ancak 4.000 km yol yaptım, bunun tamamını yollarda kalarak ve yardım alarak, rezil olarak yaptım. Aracı aldığımdan itibaren faturam verilmedi. Ben sürekli müracaat ediyorum ama faturamı vermiyorla...
Yorumlar