Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Togg Adana Servisten Hava Yastığı Arızası İçin Bilgi Alamıyorum

Togg Adana Servisten Hava Yastığı Arızası İçin Bilgi Alamıyorum
Togg Adana Servisten Hava Yastığı Arızası İçin Bilgi Alamıyorum
profile
İbrahim
21 Temmuz 2025 16:57
2.943

Adana servisten bilgi alamıyorum. Hava yastıklarım 19.07.2025 tarihinde herhangi bir darbe olmadan, hem sağ hem de sol hava yastıkları patladı. Aracım servise saat iki gibi teslim edildi. Rica ediyorum, 0 (322) 355 21 ** numaralı telefonu arayın ki bilgi alabilelim, bize bilgi verin. Lütfen, telefona bakan yok.

Gelişme
Gelişme

24 Temmuz 2025 23:57

19.07.2025 tarihinde Niğde ili Bor ilçesine 12 km kala, herhangi bir kaza ve dış darbe olmamasına rağmen Togg T10X aracımın hem sağ hem de sol perde hava yastıkları aniden açıldı. Olay sonrasında aracım çekiciyle Adana Togg servisine götürüldü ve yaklaşık saat 2:30'da servise teslim edildi.

Adana servis yetkilileri üç gün içinde inceleme yapılacağını ve tarafıma bilgi verileceğini bildirerek bana bir temsilci atadı (E*** Bey). Ancak bu tarihten itibaren gerek telefon gerek mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmamıştır. Sürekli "incelemede" denilerek oyalandım ve mağdur edildim. Ayrıca, Togg mobil uygulaması üzerinden yaptığım şikayete de yanıt alamadım. Özellikle Adana Togg servisi bu süreçte son derece ilgisiz davrandı.

Benim üç küçük çocuğum var ve araçsız kalmam günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve Adana servisinin daha ilgili davranmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 14:20 (Şikayetten 13 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
04 Ağustos 2025 21:32

Trumore en az beş kere yazdım müşteri memnuniyeti önemli diyorsunuz beni çok mağdur durumda bıraktınız üç çocuğumla hava yastıkları seyirde giderken açıldı kaza yok darbe yok bu benim nasıl suçum olabilir şu anda 360.000 TL yaptırma masrafı çıkartıyorlar bunu da benim yaptıracağını söylüyorlar hatanın bende olduğunu söylüyorlar ya bu arabayı üretirken ben mi ürettim açısal hatası var sensörün diyorum anlamıyorlar beş tane servise gittim yeni teknolojide araç belli bir açığı bu da %50 acıyı geçtikten sonra hava yastıklarını patlatır diyorlar zaten %50’yi geçtikten sonra o arabada yatmış demektir diyor ve yatıyordu şimdi benim araç hiç yatmadı Çizik yok darbe yok hiçbir şey yok Allah rızası için bana yardımcı olacak birisini istiyorum ya ben kendim üç tane tok aldım ilk çıktığında dört kişiye yazıldık iki tane çıktı bir kuzenin üzerine yazıldım bir kendime yazıldım ikisini de aldım elektroniksel sıkıntılar vardı hiç binmeden sattım bu üçüncüyü aldım memnundum da ama araçlarının arkasında dursunlar lütfen lütfen beni mağdur etmeyin ya hiç kimse ilgilenmiyor sebebi nedir ya bu Togg nasıl yükselteceğiz şimdi 1.900.000’i araç al 800.000’i araç al ne kasko karşılasın ne de garanti kapsamında servis karşılasın ya bunun hatasını niye ben çekiyorum ya ya şurada bana bunu açıklayabilecek bir yetkili kişi yok mu bana dönüp de ya diyecek bir kişi yok mu Adana servisteki Hikmet bey var anlatıyordu anlatıyor anlatıyordu anlatıyor anlatıyordu anlatıyor yemin ediyorum çocuğa anlat güler ya bu kadar böyle deneyimsiz  lütfen bana yardımcı olun bak mağdur etmeyin ben bir kullanıcıyım ya benim sayemde 8kişi talk aldı  artık isyan durumuna geçtik lütfen yardımcı olun sizden ricam bana yardımcı olmanız

İbrahim
İbrahim
04 Ağustos 2025 21:36

Tumoro en az 5.06 ke yazdım yardımcı olan yok lütfen bana yardım edin sizden rica ediyorum çok mağdur edildim üç tane ufak çocuğum var benim hatam olmayan şeyi bana nasıl yükletirler ben ne hata yapmış olabilirim de hava yastıklarını açtırmış olabilirim direksiyonu sağ sol çevirmişiz teker havaya kalkmış ondan bizim emniyetimiz için hava yastıklarını patlatmış perde hava yastıklarını iyi de kardeşim bu ilk defa bu sağa sola çevriliyor ki direksiyon sağa sola çevrilmeyecek mi niye kondu yani o kadar saçma o kadar gereksiz açıklamalar yapıyorlar ki yani insan bunu duyunca gerçekten gülüyor ya kime anlatsam hava yastığı yolda giderken patladı diyorum olur mu öyle şey diyor servisin bana açıkladı işte teker böyle kalkmış yerden zeminden kesilmiş de ondan sonra hava yastığı bizim emniyetimiz için güvenliğimiz için hava yastıklarını açmış perde hava yastıklarını iyi de kardeşim bu hava yastığını açıyorsa o zaman yatması lazım Takla atması lazım dümdüz duran arabaya hava yastığı niye açıyor ve bunu da ne garanti kabulleniyor ne de kasko kabulleniyor bir de kardeşim biz o zaman giderdik ikinci el kasko yaptırmazdı garantili araba almazdık biz bunu alıyoruz sıfır araba alıyoruz

İbrahim
İbrahim
04 Ağustos 2025 22:04

Hiçbir gelişme yok tamamen müşteri mağdur etme yöntemi yarın da CİMER yazacağız çok bir sonuç alacağımızı zannetmiyorum ilgi alakası sıfır tog aldığıma pişmanım

İbrahim
İbrahim
08 Ağustos 2025 07:07

Neredeyse 20 gün oldu Togg bir aileyi bu kadar mağdur edemez etmemesi lazım ne arayan ne Soran ne ilgilenen ya arabayı aldılar bir fatura gönderdiler bunu cebinden ödeyeceksin 364.000 TL tokun hatasını ben niye cebimden ödeyeyim araba devrilmemiş araba kaza yapmamış araba hiç hata yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Aracımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmadı!

profile
Akif
31 Temmuz 2025 10:13
3.837

profile
Gürel
18 Ocak 2025 13:57
10.974

Togg Aracımda Parça Temini Ve Yazılım Sorunları Yaşıyorum

profile
Mehmet
07 Mayıs 2025 15:37
7.872

Togg'da 40 Günlük Randevu Bekleyişi: Fabrikanın Dibinde Mağduriyet

profile
Murat
28 Ocak 2025 21:16
4.712
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Togg Arızası Ve Servis Hizmeti

profile
Yasin
27 Kasım 2023 17:47
20.579
Togg Arızası Ve Servis Hizmeti
Togg Arızası Ve Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz