to read complaints and reviews, or file yours.Togg'da 40 Günlük Randevu Bekleyişi: Fabrikanın Dibinde Mağduriyet
25.01.2025 de aracıma arkadan çarptılar. 27.01.2025 de Togg için hasar randevusu alma talebinde bulundum kendilerine telefonla ulaşamadım. Akabinde 28.01.2025 de bana dönüş yaptılar ve en erken hasar için 02.03.2025 de randevu verebileceklerini söylediler.
Benim aracımın arızasına baktırma şansım en erken 35 gün sonra oluyor. Tamir ve sigorta işlemleri bu tarihten sonra başlayacak ve ne kadar süreceği meçhul ve ben Bursa'da yaşıyorum, fabrikanın dibindeyim.
Yıllardır araç kullanıyorum ilk kez böyle bir şey gördüm. Bir araca sadece bakmak için 40 gün süre vermek ne demek gerçekten akıl almaz bir durum. Dünyanın en iyi malını da yapsanız eğer arkasında duramıyorsanız onun çöpten büyük değeri olamaz.
Şu anda da altını çöpe çeviriyorsunuz. Umarım yazımı okuyup bu konuda yapıcı bir adım atarsınız.
Üstadım öncelikle geçmiş olsun. Maalesef markaya özel bir durum değil. Benim de Alman malı bir aracım var. Park halinde çarptılar. Yetkili servisten randevu istedim 1 tanesi 3 aydan önce veremem bende kalacak dosyayı açınca dedi. Diğeri hasarlı araç almıyoruz özel servislere bakın. Maalesef ustamız yetişemiyor dedi. Yer İstanbul durum bu. Her yer böyle maalesef.