to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Ve Tescil Sonrası 40 Gün Geçmesine Rağmen Araç Teslim Edilmedi
Togg T10X model aracım için 28 Ağustos’ta sipariş oluşturdum. 20 Eylül’de ödemem açıldı ve 28 Eylül’de aracın bedelinin tamamını ödedim. Yaklaşık bir hafta önce de e-Devlet üzerinden aracın üzerime tescil edildiğini gördüm. Buna rağmen bugün 40. Gün olmasına karşın araç hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşıp aracımı ne zaman teslim alabileceğimi ve şu anda nerede olduğunu sordum ancak net hiçbir yanıt alamadım. Her seferinde 2–3 hafta, 2 hafta gibi yuvarlak ve değişken cevaplarla geçiştirildim, kesin bir teslim tarihi verilmedi. Kullanmadığım, teslim almadığım araç için vergi ödemeye başladım ve artık birinci kredi taksiti ödeme zamanı da gelmek üzere.
Tüm ödemesini yaptığım ve tescili üzerime geçen, şasi numarası NL1CSU0P20G127681 olan aracımın ivedilikle bana teslim edilmesini istiyorum. En azından bu araç için net ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve maddi kayıplarımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Şirket hazır cevap vermeden ben söyleyeceğini zaten yaptım Toggcare ye yazdım şu an ispatladığım şekilde kesinlikle düzgün bir cevap alamıyoruz çağrı merkezini arıyoruz dönüş yapacağız diye kayıt oluşturduk diyorlar dönüş yapmıyorlar bu nasıl bir vurdumduymazlık insanlar buraya neredeyse bütün servetlerini veriyorlar benim için öğle namazından lütfen gereğini yapın bizi ülkemizin aracı diye Togg aldık ama bize bunu reva görüyorlar
